Cela concerne la gestion des processus, des activités, des personnes et des budgets. Des compétences telles que le leadership d'équipe, le développement des employés, la motivation, le feedback, la délégation, la promotion du changement, la diversité et l'inclusion DEI, les compétences de leadership et de coaching, l'évaluation des performances, concernent particulièrement les managers et ceux qui gèrent le capital humain. Développe des techniques de sélection du personnel.