1. Connaître, mettre en œuvre, améliorer, perfectionner les compétences cognitives, émotionnelles, relationnelles, de mise en œuvre, managériales, organisationnelles et managériales nécessaires au monde du travail

2. Comprendre le contexte de travail

3. Renforcer l’orientation vers l’innovation, la formation et l’apprentissage

4. Renforcer le développement personnel, l'estime de soi, l'autonomisation et la confiance en soi

5. Garantir l'ouverture d’esprit, la flexibilité et l'adaptation aux nouvelles priorités

6. Développer l’intelligence émotionnelle et l’empathie

7. Gérer adéquatement le stress, les émotions, les obstacles, les difficultés et les événements inattendus

8. Développer la pensée critique et systémique, ainsi que les compétences d’analyse et de synthèse

9. Renforcer les compétences en matière de résolution de problèmes

10. Garantir la fiabilité, la précision, la résilience et l'ingéniosité

11. Mettre en œuvre l'orientation vers la qualité du service

12. Renforcer le travail indépendant et l’orientation vers les résultats

13. Collaborer et coopérer avec le groupe

14. Accroître l’attitude au team building et au team working

15. Augmenter ses performances

16. Écouter attentivement et communiquer efficacement

17. Améliorer les compétences en matière de négociation et réduire les conflits

18. Améliorer les relations et le climat de travail

19. Respecter les personnes, les biens de l'entreprise et l'environnement

20. Sensibiliser à l’inclusion, à l’égalité et au respect de la diversité

21. Lutter contre toutes les formes de violence, de harcèlement et de discrimination

22. Renforcer la capacité à prendre des décisions responsables

23. Développer les capacités de leadership

24. Gérer correctement le retour d'information, la délégation et la motivation

25. Activer les actions de développement des collaborateurs

26. Être un chef de groupe et un modèle de comportement

27. Attribuer les responsabilités en tenant compte des capacités, des aptitudes et des inclinations des collaborateurs.

28. Saisir, promouvoir et encourager le changement

29. Évaluer les performances et le comportement organisationnel

30. Stimuler l'épanouissement personnel, professionnel et le bien-être