Écouter et communiquer

Compétence du domaine relationnel. Améliorer l'écoute et l'attention portée aux demandes des interlocuteurs; communiquer de manière claire et directe; développer une communication assertive et efficace; savoir parler en public; apprendre les techniques de la PNL et de la communication non verbale (CNV); devenir un communicateur persuasif et charismatique.

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Cours en ligne :

Communication affirmée et efficace

Communication affirmée et efficace

Avoir les outils nécessaires pour améliorer notre communication et construire des relations utiles et productives. Comprendre l’importance de l’écoute et savoir pratiquer l’écoute active. Avoir la capacité d'identifier les axiomes d'une communication efficace dans...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
52m
Niveau:
Basique
Assertivité et empathie : écoute active pour bien communiquer

Assertivité et empathie : écoute active pour bien communiquer

Connaître les langues de communication. Améliorer le travail et les relations interpersonnelles grâce à des styles de communication crédibles et efficaces et à des comportements assertifs. Développer la capacité de se connecter avec les autres. Transformer les relations de manière positive grâce à...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
1h 18min
Niveau:
Basique
Communication et mécanismes de persuasion

Communication et mécanismes de persuasion

Améliorez le processus de communication en contextualisant les messages. Connaître les mécanismes d’une communication efficace grâce à l’analyse de modélisation. Savoir utiliser les mots de manière appropriée dans le processus de communication. Mettre en œuvre des stratégies gagnantes...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
59m
Niveau:
Basique
Éléments de la PNL

Éléments de la PNL

Connaître les stratégies de base de la Programmation Neuro Linguistique (PNL) et la structure des mots. Sachez ce qu'est un rapport. Découvrez la technique du miroir, les principales modalités sensorielles humaines et certains indicateurs d'un langage intelligemment vague. Acquérir ...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
1h 29min
Niveau:
Basique
Exprimez-vous clairement et répondez de manière appropriée

Exprimez-vous clairement et répondez de manière appropriée

Exprimez-vous de manière claire, linéaire et cohérente et évitez les ambiguïtés et les malentendus. Écouter attentivement les demandes des interlocuteurs, en développant une orientation vers l'écoute active. Posez des questions de clarification si nécessaire. Répondre de manière appropriée à...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
34m
Niveau:
Basique
Écoutez attentivement et gérez les commentaires

Écoutez attentivement et gérez les commentaires

Transmettez le contenu de manière claire et complète. Écoutez attentivement les demandes des autres en posant des questions approfondies. Adapter le style de communication aux caractéristiques de l’interlocuteur. Communiquer de manière appropriée au contexte à travers le langage...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
32m
Niveau:
Intermédiaire
Communication stratégique

Communication stratégique

Mettre en œuvre la connaissance du processus de communication humaine. Explorez des domaines spécifiques tels que les perceptions, les souvenirs, les influences et les émotions. Développer la capacité de s’affirmer et d’envoyer des signaux persuasifs. Renforcer la communication stratégique et les relations efficaces...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
1h 5min
Niveau:
Intermédiaire
Communication convaincante

Communication convaincante

Mettre en œuvre la connaissance des modèles de persuasion et de négociation. Examinez les principales techniques de persuasion. Savoir distinguer les différents types de traçage, y compris le traçage formel (mirroring), en identifiant les opportunités et les risques. Connaître l'importance d'utiliser...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
25m
Niveau:
Intermédiaire
Communication charismatique

Communication charismatique

Améliorer le processus de communication et l’efficacité des prises de parole en public et de la direction de réunions et de groupes de travail. Acquérir des outils de connaissances pour rendre votre communication charismatique grâce à la communication non verbale (CNV). Analyser les messages de communication...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
1h 5min
Niveau:
Intermédiaire
Communication non verbale (CNV) et prise de parole en public

Communication non verbale (CNV) et prise de parole en public

Apprenez des techniques spécialisées de prise de parole en public et de communication non verbale (CNV). Fournir les outils nécessaires pour parler efficacement tels que le contact visuel, les gestes, la posture et les mouvements, l'utilisation et le ton de la voix. Évitez les erreurs fréquentes et sachez gérer...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
1h 10min
Niveau:
Intermédiaire
Styles de communication et d’écoute efficaces

Styles de communication et d’écoute efficaces

Connaître les niveaux logiques de communication et les avantages des différents styles de communication. Obtenez des outils pour évaluer et améliorer votre communication afin de la rendre plus efficace. Savoir faire la distinction entre entendre et écouter et entre écoute active et passive. Des kilomètres...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
1h 10min
Niveau:
Avancé
Communication assertive et variables du processus de communication

Communication assertive et variables du processus de communication

Améliorez l'efficacité de votre communication, en reconnaissant et en gérant les types et les variables de communication et d'écoute. Mettre en œuvre les connaissances en communication non verbale (CNV) et les principales techniques d'écoute. Maîtriser les connaissances de...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
1h 9min
Niveau:
Avancé
Parler en public

Parler en public

Connaître les indicateurs pour parler en public efficacement (gestes des mains, des bras et des jambes). Analysez les signes d’anxiété et de stress résultant de la prise de parole en public. Connaître les techniques et les règles pour vaincre la peur et surmonter les blocages mentaux. Acquérir la capacité...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
2h 8min
Niveau:
Avancé
Stratégies de persuasion et capacité à adapter le langage et le style de communication

Stratégies de persuasion et capacité à adapter le langage et le style de communication

Exprimer clairement des concepts complexes en utilisant une communication efficace et crédible. Argumenter de manière convaincante, orienter les autres vers le résultat, mettre en avant les points forts de ses opinions. Adapter le langage et le style de communication en tenant compte...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
35m
Niveau:
Avancé
PNL : métaphores pour l'évolution du capital humain

PNL : métaphores pour l'évolution du capital humain

Apprenez-en davantage sur les principes de la programmation neurolinguistique (PNL) et les systèmes de représentation associés, y compris le modèle de Milton. Acquérir de nouvelles compétences de communication hautement spécialisées. Mettre en œuvre la relation entre la PNL et le développement professionnel. Apprécier...
Zone:
Relationnel
Compétence:
Écouter et communiquer
Durée:
53m
Niveau:
Avancé

All you  can skill   ​​ ​​​​​​​

pour le travail et...
une vie réussie

  • Employés des secteurs privé et public, tous rôles et profils professionnels
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Développer des compétences cognitives, émotionnelles, relationnelles, de réalisation, de gestion, d’organisation et de management


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  • Essais finaux

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- Comprendre le contexte public

Domaine Émotionnel

Domaine relationnel
– Interagir dans le contexte public

Domaine de réalisation
- Réaliser la valeur publique

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- Gestion des ressources publiques

Domaine des Compétences numériques

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