KPI et retours multisources

Zone:

Gestion et Management

Compétence:

Évaluation des performances

Remarques

Objectifs:

outils d’évaluation des performances liés à l’atteinte des objectifs. Approfondir la dynamique du Multi-Source-Feedback (MSF) , un processus innovant qui complète le système d'évaluation traditionnel. Analyser les méthodes d'évaluation des performances et les types d'objectifs, ainsi que les indicateurs de performance clés ( KPI) associés.

Plan:

1. OUTILS ET MÉTHODES D'ÉVALUATION
Travailler vers les objectifs et évaluer les performances
Horaires
Évaluer les performances
Évalué et évaluateur
Évaluation traditionnelle : le manager direct
Évaluation innovante : Multi-Source-Feedback (MSF)
Rétroaction à 360 degrés et sources supplémentaires d’évaluation
Méthode globale d’évaluation du personnel
Vérifiez les forces et les faiblesses de vos collaborateurs
2. ÉVALUATION DES PERFORMANCES
Méthodes d'évaluation des performances
Évaluation des résultats
Évaluation des comportements/compétences
Note mitigée
Types d'objectifs dans l'évaluation des performances
Objectifs quantitatifs
Objectifs qualitatifs
Importance des indicateurs de performance clés ( KPI)
KPI et objectifs SMART
KPI et comportements organisationnels
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Conformité aux Directives européennes et internationales
Compétences clés pour le travail et la vie
  • Employés des secteurs privé et public, tous rôles et profils professionnels
  • Managers, directeurs, cadres supérieurs, middle managers, cadres intermédiaires, fonctionnaires, chefs d'équipe
  • Nouveaux embauchés dans les entreprises privées et les administrations publiques
  • Collaborateurs, consultants, stagiaires, apprentis
  • Étudiants, femmes, chômeurs, personnes sans emploi
  • Personnes souhaitant se préparer efficacement aux entretiens d’embauche dans le secteur privé
  • Toute personne désirant développer des compétences managériales, directionnelles et de leadership
  • Toute personne souhaitant développer des compétences transversales (sur les plans comportemental, cognitif, émotionnel, relationnel, organisationnel, de réalisation et de gestion) utiles dans le travail, à l'école, en famille, dans les relations sociales et, plus généralement, dans la vie.
  • Personnes souhaitant participer à des concours et à des sélections dans le secteur public

Développer des compétences cognitives, émotionnelles, relationnelles, de réalisation, de gestion, d’organisation et de management


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