La résolution de problèmes

Compétence transversale du domaine cognitif. Reconnaître les situations de travail critiques et problématiques; recueillir des informations utiles pour mieux comprendre le problème; reconnaître les types et les étapes du problem solving; identifier rapidement des solutions efficaces; développer l'approche intuitive et créative; résoudre les problèmes par la pensée latérale et le brainstorming.

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Cours en ligne :

Problem solving - la résolution de problèmes

Problem solving - la résolution de problèmes

Apprendre les principales techniques de définition et d'analyse du problème. Être conscient que les capacités de résolution des problèmes constituent des compétences transversales cognitives. Identifier les types et les étapes de la résolution des problèmes, en commençant par l'identification claire...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
33m
Niveau:
De base
Pensée latérale

Pensée latérale

Connaître les différences entre la pensée verticale et la pensée latérale et entre une approche rationnelle systémique et une approche intuitive créative. Développer les compétences nécessaires pour résoudre les problèmes de manière alternative et innovante. Activer une approche créative et ouverte de...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
55m
Niveau:
De base
Comprendre et résoudre des problèmes

Comprendre et résoudre des problèmes

Reconnaître les situations critiques et problématiques au travail. Recueillez des informations utiles pour mieux comprendre le problème. Identifiez une solution pratique possible aux problèmes critiques. Connaître la technique « Comment aggraver encore la situation ». Être orageux...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
28m
Niveau:
De base
Identifier des alternatives concrètes pour la solution des problèmes

Identifier des alternatives concrètes pour la solution des problèmes

Être conscient des situations critiques ou problématiques, définir leur périmètre et développer des capacités d'observation. Approfondir l’analyse en collectant des données et informations utiles à la compréhension de la situation ou du problème. Identifier les alternatives possibles à...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
30m
Niveau:
Intermédiaire
Pensée créative

Pensée créative

Connaître les étapes de l'écoute active. Comprendre en quoi consiste la technique des "5 pourquoi". Connaître la technique cause-effet et la théorie d'Ishikawa. Analyser les causes possibles des problèmes et savoir lire le diagramme de synthèse correspondant. Apprendre la technique du...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
42m
Niveau:
Intermédiaire
Pensée latérale

Pensée latérale

Approfondissez vos connaissances de la « Méthode des Six Chapeaux ». Développer les compétences spécialisées nécessaires au développement et à l’activation d’une approche intuitive et créative pour résoudre les problèmes critiques. Connaître la méthode stratégique de résolution de problèmes. Sachant ce que je sais...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
52m
Niveau:
Intermédiaire
Problem solving stratégique - la résolution stratégique de problèmes

Problem solving stratégique - la résolution stratégique de problèmes

Analyser les différents facteurs qui influencent le modèle de réponse aux situations critiques. Connaître les différentes approches (expérientielles ; logiques ; créatives) liées à la gestion et à la résolution de problèmes. Acquérir des outils d'analyse et développer les cinq phases du processus...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
1h 55min
Niveau:
Avancé
Ouverture d'esprit et brainstorming

Ouverture d'esprit et brainstorming

Approfondir les techniques d'ouverture d’esprit et de stimulation de la créativité. Savoir opérer la classification des problèmes. Mettre en œuvre la connaissance de techniques avancées telles que le brainstorming, la technique du groupe nominal, la stratégie de la catastrophe et la méthode Disney. Pour...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
1h 1min
Niveau:
Avancé
Techniques et méthodes pour libérer la créativité

Techniques et méthodes pour libérer la créativité

Apprendre les principales techniques de résolution de problèmes pour prendre des décisions visant à la résolution du problème. Apprendre à analyser et à aborder les problèmes de manière constructive et efficace. Savoir ce que sont les cartes mentales et à quoi elles servent. Un focus spécialisé est dédié...
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
1h 12min
Niveau:
Avancé
Aborder des problèmes complexes en proposant des solutions innovantes

Aborder des problèmes complexes en proposant des solutions innovantes

Concentrez-vous sur les éléments pertinents et les conséquences potentielles, même dans le cas de problèmes complexes. Approfondir l’analyse en collectant systématiquement les données et informations nécessaires, en évaluant leur qualité et leur exhaustivité. Considérez différentes sources…
Domaine:
Cognitif
Compétence:
La résolution de problèmes
Durée:
33m
Niveau:
Avancé

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une vie réussie

  • Employés des secteurs privé et public, de tous les rôles et profils professionnels
  • Managers, responsables de structures, fonctionnaires, hautes qualifications, affectations de postes, fonctions organisationnelles et professionnelles
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  • Ceux qui participent aux concours et sélections publics (diplômés, diplômés, étudiants et lycéens, femmes, chômeurs, chômeurs)
  • Collaborateurs, consultants, stagiaires, apprentis
  • Toute personne désirant développer des compétences managériales, directionnelles et de leadership
  • Toute personne souhaitant développer des compétences transversales (sur les plans comportemental, cognitif, émotionnel, relationnel, organisationnel, de réalisation et de gestion) utiles dans le travail, à l'école, en famille, dans les relations sociales et, plus généralement, dans la vie.

Développer des compétences cognitives, émotionnelles, relationnelles, de réalisation, de gestion, d’organisation et de management


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Domaine : Cognitif
- Comprendre le contexte public

Domaine Émotionnel

Domaine relationnel
– Interagir dans le contexte public

Domaine de réalisation
- Réaliser la valeur publique

Domaine de Gestion et de Management
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