Beziehungsbereich

Hier geht es um das Management zwischenmenschlicher Beziehungen und die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und effektiv, überzeugend und charismatisch zu kommunizieren. Dieser Bereich umfasst die Entwicklung von Teamarbeit, Zusammenarbeit und Dienstleistungsorientierung, die Förderung von Verhandlungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten und die Gewährleistung von Wohlbefinden und Respekt innerhalb der Organisation durch die Förderung von Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion.

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Kennen Sie sich selbst und andere, um Konflikte zu verhindern und zu bewältigen

Kennen Sie sich selbst und andere, um Konflikte zu verhindern und zu bewältigen

Unterscheiden Sie die Vorlieben, die Menschen sowohl durch Empfindung als auch durch Intuition auszeichnen. Unterscheiden Sie die Art und Weise, anderen zu helfen, für Menschen, die sowohl Denken als auch Gefühle entwickeln. Unterscheiden Sie die Vorlieben von Menschen, die beide Ju... nutzen.
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Konfliktmanagement und Verhandlung
Dauer:
1h 7m
Niveau:
Fortgeschritten
Konfliktmanagement: Handlungsleitfaden für Verhandlungen

Konfliktmanagement: Handlungsleitfaden für Verhandlungen

Analysieren Sie Faktoren, Merkmale und Vorteile von Verhandlungen, Kooperation und Konflikten. Vertiefen Sie Ihre Auseinandersetzung mit den Verhandlungsvariablen und trainieren Sie Ihr Verhandlungsgeschick auch in komplexen Situationen, indem Sie die häufigsten Fehler vermeiden. Stoffwechsel...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Konfliktmanagement und Verhandlung
Dauer:
1h
Niveau:
Fortgeschritten
Fortgeschrittene Verhandlungs- und Konfliktmanagementtechniken und -modelle

Fortgeschrittene Verhandlungs- und Konfliktmanagementtechniken und -modelle

Analysieren Sie fortgeschrittene Verhandlungs- und Konfliktmanagementtechniken und -modelle. Kennen Sie die BATNA- und WATNA-Strategien, um Streitigkeiten besser zu bewältigen. Analysieren Sie Merkmale, Risiken, Vor- und Nachteile der Verhandlungstheorie, des Modells ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Konfliktmanagement und Verhandlung
Dauer:
43m
Niveau:
Fortgeschritten
Integratives und kreatives Verhandeln: Aufbaukurs

Integratives und kreatives Verhandeln: Aufbaukurs

Vertiefen Sie die Elemente des kreativen Konfliktmanagements und erkunden Sie die Regeln des kreativen und integrativen Verhandelns. Ermitteln Sie Kosten und Nutzen für Mitarbeiter und Organisationen, sowohl im öffentlichen als auch im privaten Bereich. Analysieren Sie die Faktoren der Verhandlung von Positionen (Mono-Stil...)
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Konfliktmanagement und Verhandlung
Dauer:
43m
Niveau:
Fortgeschritten
Erkennen der Auswirkungen kognitiver Vorurteile am Arbeitsplatz

Erkennen der Auswirkungen kognitiver Vorurteile am Arbeitsplatz

Wissen Sie, was unbewusste Vorurteile sind, und seien Sie sich bewusst, dass sie die Entstehung von Stereotypen und Vorurteilen in der Arbeits- und Organisationswelt befeuern können. Erfahren Sie mehr über die Auswirkungen kognitiver Vorurteile auf die Arbeit, einschließlich Entscheidungsfindung, Teamdynamik, Führung und…
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
34m
Niveau:
Elementar
Vielfalt und Inklusion: Wie man mit Voreingenommenheit umgeht

Vielfalt und Inklusion: Wie man mit Voreingenommenheit umgeht

Die Dimensionen der Vielfalt kennenlernen. Kennen Sie den Prozess der kulturellen Demut in Bezug auf D&I (Vielfalt und Inklusion). Wissen, wie man die verschiedenen Arten von Voreingenommenheit unterscheidet. Identifizieren Sie die wichtigsten Vorurteile individueller und organisatorischer Natur. Analysieren Sie die Methoden...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
1h 15m
Niveau:
Elementar
Stereotypen und Vorurteile kennen und entgegenwirken

Stereotypen und Vorurteile kennen und entgegenwirken

Wissen Sie, was kognitive und unbewusste Vorurteile sind, und kennen Sie die wichtigsten Arten unbewusster Vorurteile. Wissen Sie, was ein Stereotyp ist und welche negativen Auswirkungen es hat. Wissen Sie, was Vorurteile sind und welche negativen Folgen Diskriminierung hat. Entwickeln...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
36m
Niveau:
Elementar
Respektieren Sie andere und vermeiden Sie Ungleichbehandlung und Diskriminierung

Respektieren Sie andere und vermeiden Sie Ungleichbehandlung und Diskriminierung

Respektieren Sie die Werte anderer und individuelle Unterschiede. Unterlassen Sie Verhaltensweisen, Worte, Schriften und Gesten, die der Persönlichkeit, Würde und Integrität schaden. Vermeiden Sie Ungleichbehandlung und Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Sprache, Religion, Alter, Orientierung ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
39m
Niveau:
Elementar
Gewalt und Belästigung am Arbeitsplatz, Aggression und Deeskalation

Gewalt und Belästigung am Arbeitsplatz, Aggression und Deeskalation

Kennen Sie den europäischen Rechtsrahmen zur Bekämpfung von Gewalt, Belästigung und Diskriminierung am Arbeitsplatz. Entdecken Sie praktische Verhaltensbeispiele im Zusammenhang mit psychischen und sexuellen Übergriffen, Gewalt und Belästigung. Analysieren Sie die Phasen des Aggressionszyklus. Sco...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
41m
Niveau:
Elementar
Stalking und Cyberstalking

Stalking und Cyberstalking

Kennen Sie die Etymologie und die wesentlichen Inhalte von Stalking und Cyberstalking und beachten Sie die damit verbundenen Unterschiede. Analysieren Sie die Erscheinungsformen von Stalking sowie aufdringlichem und kontrollierendem Verhalten. Entdecken Sie die Erscheinungsformen von Cyberstalking und stellen Sie Hypothesen auf...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
25m
Niveau:
Elementar
Inklusive Maßnahmen für Arbeitnehmer mit Behinderungen

Inklusive Maßnahmen für Arbeitnehmer mit Behinderungen

Halten Sie Elemente praktischer Anleitungen für den Umgang mit Behinderungen am Arbeitsplatz bereit. Entdecken Sie einige Beispiele für integrative Maßnahmen für behinderte Arbeitnehmer. Vertiefen Sie die Rolle des Behindertenmanagers und der Förderer integrativer Maßnahmen. Die Kenntnis der c...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
35m
Niveau:
Elementar
Unterstützung der Weltbürgerschaft und Diversität, Gleichheit und Inklusion (DEI)

Unterstützung der Weltbürgerschaft und Diversität, Gleichheit und Inklusion (DEI)

Seien Sie bereit, Vorurteile zu überwinden und für soziale Gerechtigkeit und Gerechtigkeit zu sorgen. Seien Sie aufgeschlossen und unterstützen Sie die Weltbürgerschaft und Diversity, Equality and Inclusion (DEI). Gewährleistung der Inklusion und Aufwertung von Geschlechterunterschieden, ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
35m
Niveau:
Mittel
Vorurteile bekämpfen durch Förderung von Vielfalt und Inklusion

Vorurteile bekämpfen durch Förderung von Vielfalt und Inklusion

Fördern Sie Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz und schaffen Sie Umgebungen, die auf dem Wohlbefinden der Mitarbeiter basieren. Entwickeln Sie die Voraussetzungen für eine integrative Organisation, die eine größere Anziehungskraft und einen besseren Ruf erlangt. Kennen Sie einige tugendhafte Praktiken für ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
25m
Niveau:
Mittel
Diversity-Management

Diversity-Management

Erfahren Sie, was Diversity Management ist und welche Funktion es hat. Analysieren Sie das Vier-Schichten-Modell der Elemente individueller Vielfalt. Kennen Sie die treibenden Kräfte für Vielfalt und Inklusion (D&I) sowie die damit verbundenen Ebenen und Dimensionen. Das Erlernen der a...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
1h 1m
Niveau:
Mittel
Unterstützungsaktionen für Opfer sexueller und psychischer Belästigung

Unterstützungsaktionen für Opfer sexueller und psychischer Belästigung

Erwerben Sie die kognitiven Werkzeuge, um sexuelle und psychologische Belästigung am Arbeitsplatz zu erkennen. Analysieren Sie die Folgen von Belästigung für Menschen und Organisationen im öffentlichen und privaten Bereich. Führen Sie eine geführte Reflexion mit dem Gibbs-Reflexivitätszyklus durch. F...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
36m
Niveau:
Mittel
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Alle  Ihre Fähigkeiten !​​ ​​​ ​​​​​​​

für Arbeit und...
ein erfolgreiches Leben!

  • Öffentliche Angestellte aller Berufsgruppen und -profile
  • Führungskräfte, Strukturmanager, Beamte, hohe Qualifikationen, Positionszuweisungen, organisatorische und berufliche Funktionen
  • Neu eingestellte Mitarbeiter aus öffentlichen und privaten Unternehmen
  • Personen, die an öffentlichen Wettbewerben und Auswahlverfahren teilnehmen (Absolventen, Diplomanden, Studenten und Gymnasiasten, Frauen, Arbeitslose, Arbeitslose)
  • Mitarbeiter, Berater, Auszubildende, Praktikanten
  • Alle, die Management- und Führungsfähigkeiten entwickeln wollen
  • Jeder, der transversale Fähigkeiten (Verhaltens-, kognitive, emotionale, Beziehungs-, organisatorische, Leistungs- und Managementfähigkeiten) entwickeln möchte, die für Arbeit, Schule, Familie, soziale Beziehungen und das Leben im Allgemeinen nützlich sind

Entwicklung von kognitiven, emotionalen, Beziehungs-, Leistungs-, Management-, organisatorischen und Führungskompetenzen


Hier sind 30 gute Gründe für die Teilnahme an unseren „Soft & Life Skills“-Onlinekursen!

  • Digitale Teilnahmebescheinigungen („Open Badges“), zertifiziert mit Blockchain-Technologie
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  • 24/7-Zugang das ganze Jahr über von jedem Ort aus
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  • Kundenzufriedenheit
  • Abschlusstests

Bereich: Kognitiv
– Den öffentlichen Kontext verstehen

Emotionaler Bereich

Relationaler Bereich
– Interaktion im öffentlichen Kontext

Realisierungsbereich
– Verwirklichung des öffentlichen Werts

Management- und Managementbereich
– Verwaltung öffentlicher Ressourcen

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