Gewalt und Belästigung am Arbeitsplatz, Aggression und Deeskalation

Bereich:

Beziehungsbereich

Kompetenz:

Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion

Dauer:

41m

Niveau:

Elementar

Kursleiter/in:

Herr Renato Votta

Notizen

Ziele:

Kennen Sie den europäischen Rechtsrahmen zur Bekämpfung von Gewalt, Belästigung und Diskriminierung am Arbeitsplatz. Entdecken Sie praktische Verhaltensbeispiele im Zusammenhang mit psychischen und sexuellen Übergriffen, Gewalt und Belästigung. Analysieren Sie die Phasen des Aggressionszyklus. Entdecken Sie die Zwecke und Aktivitäten von Deeskalation und Talk Down als spezielle Kommunikationstechnik mit dem Angreifer.

Planen:

1. GEWALT UND Belästigung am Arbeitsplatz
Europäische Gesetzgebung und Diskriminierung
Regulierungsrahmen zu Gewalt und Belästigung am Arbeitsplatz
Direkte Diskriminierung
Indirekte Diskriminierung
Gewalt am Arbeitsplatz
Was sind Gewalt und Belästigung am Arbeitsplatz?
Übergriffe und Gewalt am Arbeitsplatz
Belästigung am Arbeitsplatz
Definition von Belästigung
Praktische Beispiele für psychologisches Belästigungsverhalten
Sexuelle Belästigung
EG-Richtlinie 2002/73/EG
Verhalten, das als sexuelle Belästigung aufgefasst werden könnte
Verhaltensanalytische Untersuchung
2. ZYKLUS VON AGGRESSIVITÄT UND DEESKALATION
Aggressionszyklus und -phasen
Phasen
Auslöser
Eskalation
Ausleben
Erholung
Depression nach der Krise
Voraussetzungen für eine korrekte Prävention und Behandlung
Deeskalation
Ruhe und Konzentration
Aktionsinterventionen
Erregung: psychophysiologische Aktivierung
Reden Sie ruhig
Kommunikationstechnik zur Deeskalation
Detaillierte Analyse wesentlicher Elemente
Was zu tun
Was ist verboten?
Maßnahmen, die sich aus einem Scheitern des Gesprächs
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Einhaltung europäischer und internationaler Richtlinien
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  • Studenten, Frauen, Arbeitslose
  • Personen, die sich effektiv auf Vorstellungsgespräche im privaten Sektor vorbereiten wollen
  • Alle, die Management- und Führungsfähigkeiten entwickeln wollen
  • Jeder, der transversale Fähigkeiten (Verhaltens-, kognitive, emotionale, Beziehungs-, organisatorische, Leistungs- und Managementfähigkeiten) entwickeln möchte, die für Arbeit, Schule, Familie, soziale Beziehungen und das Leben im Allgemeinen nützlich sind
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Entwicklung von kognitiven, emotionalen, Beziehungs-, Leistungs-, Management-, organisatorischen und Führungskompetenzen


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