1. Die in der Arbeitswelt erforderlichen kognitiven, emotionalen, Beziehungs-, Leistungs-, Management-, organisatorischen und Führungsfähigkeiten kennen, anwenden, verbessern und perfektionieren

2. Den Arbeitskontext verstehen

3. Innovations-, Ausbildungs- und Lernorientierung stärken

4. Persönliches Wachstum, Selbstwertgefühl, Empowerment und Selbstvertrauen fördern

5. Aufgeschlossenheit, Flexibilität und Anpassung an neue Prioritäten gewährleisten

6. Emotionale Intelligenz und Empathie entwickeln

7. Angemessen mit Stress, Emotionen, Hindernissen, Schwierigkeiten und unvorhergesehenen Ereignissen umgehen können

8. Kritisches und systemisches Denken sowie Analyse- und Synthesefähigkeiten entwickeln

9. Die Problemlösungsfähigkeit entwickeln

10. Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Belastbarkeit und Einfallsreichtum gewährleisten

11. Dienstleistungsqualität umsetzen

12. Selbständiges Arbeiten und Ergebnisorientierung fördern

13. Mit dem Team zusammenarbeiten und kooperieren

14. Die Fähigkeit zur Teambildung und Teamarbeit verbessern

15. Leistung und Effizienz steigern

16. Aufmerksam zuhören und effektiv kommunizieren

17. Die Fähigkeit zum Verhandeln verbessern und Konflikte reduzieren

18. Beziehungen und Arbeitsklima verbessern

19. Menschen, Unternehmenswerte und die Umwelt respektieren

20. Inklusion, Gleichberechtigung und Wertschätzung von Diversität fördern

21. Alle Formen von Gewalt, Belästigung und Diskriminierung bekämpfen

22. Die Fähigkeit verbessern, verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen

23. Führungsfähigkeiten entwickeln

24. Feedback, Delegation und Motivation richtig einsetzen

25. Maßnahmen zur Personalentwicklung einleiten

26. Teamleiter und Vorbild sein

27. Aufgaben unter Berücksichtigung der Fähigkeiten, Eignungen und Neigungen der Beschäftigten zuweisen

28. Veränderungen aufgreifen, fördern und vorantreiben

29. Die Leistung und das Verhalten der Organisation bewerten

30. Persönliches, berufliches und soziales Wohlbefinden fördern