Problemlösung

Transversale Kompetenz im kognitiven Bereich. Kritische und problematische Arbeitssituationen erkennen; nützliche Informationen sammeln, um das Problem besser zu verstehen; Arten und Phasen der Problemlösung identifizieren; effektive Lösungen frühzeitig erkennen; einen intuitiven und kreativen Ansatz entwickeln; Probleme durch laterales Denken und Brainstorming lösen.

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Problemlösung

Problemlösung

Erlernen Sie die wichtigsten Problemdefinitions- und Analysetechniken. Seien Sie sich bewusst, dass Problemlösungsfähigkeiten kognitive Soft Skills darstellen. Identifizieren Sie die Arten und Phasen der Problemlösung, beginnend mit der klaren Identifizierung ...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
33m
Niveau:
Elementar
Querdenken

Querdenken

Kennen Sie die Unterschiede zwischen vertikalem und lateralem Denken sowie zwischen einem systemisch-rationalen Ansatz und einem kreativen, intuitiven Ansatz. Entwickeln Sie die notwendigen Fähigkeiten, um Probleme auf alternative und innovative Weise zu lösen. Aktivieren Sie eine kreative und offene Herangehensweise an ...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
56m
Niveau:
Elementar
Probleme verstehen und lösen

Probleme verstehen und lösen

Erkennen Sie kritische und problematische Situationen am Arbeitsplatz. Sammeln Sie nützliche Informationen, um das Problem besser zu verstehen. Identifizieren Sie eine mögliche praktische Lösung für die kritischen Probleme. Kennen Sie die Technik „Wie man die Situation noch verschlimmert“. Stürmisch sein...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
28m
Niveau:
Elementar
Identifizierung konkreter Alternativen zur Problemlösung

Identifizierung konkreter Alternativen zur Problemlösung

Seien Sie sich kritischer oder problematischer Situationen bewusst, definieren Sie deren Umfang und entwickeln Sie Beobachtungsfähigkeiten. Vertiefen Sie die Analyse, indem Sie Daten und Informationen sammeln, die zum Verständnis der Situation oder des Problems nützlich sind. Identifizieren Sie mögliche Alternativen zu...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
29m
Niveau:
Mittel
Kreatives Denken

Kreatives Denken

Kennen Sie die Phasen des aktiven Zuhörens. Erfahren Sie, woraus die „5-Warum“-Technik besteht. Kennen Sie die Ursache-Wirkungs-Technik und die Ishikawa-Theorie. Analysieren Sie die möglichen Ursachen der Probleme und wissen Sie, wie Sie das entsprechende Übersichtsdiagramm lesen. Erlernen der Brainsto-Technik...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
42m
Niveau:
Mittel
Querdenken

Querdenken

Vertiefen Sie Ihr Wissen über die „Six Hats-Methode“. Entwickeln Sie die Fachkompetenzen, die für die Entwicklung und Aktivierung eines intuitiven und kreativen Ansatzes zur Lösung kritischer Probleme erforderlich sind. Kennen Sie die strategische Problemlösungsmethode. Ich weiß, was ich weiß ...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
52m
Niveau:
Mittel
Strategische Problemlösung

Strategische Problemlösung

Analysieren Sie die verschiedenen Faktoren, die das Reaktionsmuster auf kritische Situationen beeinflussen. Kennen Sie die verschiedenen Ansätze (erfahrungsorientiert, logisch, kreativ) im Zusammenhang mit der Bewältigung und Lösung von Problemen. Erwerben Sie Analysetools und entwickeln Sie die fünf Phasen des Prozesses ...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
1h 20m
Niveau:
Mittel
Aufgeschlossenheit und Brainstorming

Aufgeschlossenheit und Brainstorming

Erfahren Sie mehr über Techniken der Aufgeschlossenheit und der Anregung der Kreativität. Wissen, wie man Probleme klassifiziert. Implementieren Sie Kenntnisse über fortgeschrittene Techniken wie Brainstorming, Nominalgruppentechnik (NGT), Katastrophenstrategie und Disney-Methode. Für ...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
1h 1m
Niveau:
Fortgeschritten
Techniken und Methoden zur Entfaltung der Kreativität

Techniken und Methoden zur Entfaltung der Kreativität

Erlernen Sie die wichtigsten Problemlösungstechniken, um Entscheidungen zur Lösung des Problems zu treffen. Lernen Sie, kritische Probleme konstruktiv und effektiv zu analysieren und anzugehen. Erfahren Sie, was Mindmaps sind und wozu sie dienen. Der Schwerpunkt liegt auf...
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
1h 30m
Niveau:
Fortgeschritten
Bewältigen Sie komplexe Probleme, indem Sie innovative Lösungen vorschlagen

Bewältigen Sie komplexe Probleme, indem Sie innovative Lösungen vorschlagen

Konzentrieren Sie sich auch bei komplexen Sachverhalten auf die relevanten Elemente und möglichen Konsequenzen. Vertiefen Sie die Analyse, indem Sie die notwendigen Daten und Informationen systematisch sammeln und deren Qualität und Vollständigkeit bewerten. Betrachten Sie verschiedene Quellen…
Bereich:
Kognitiver Bereich
Kompetenz:
Problemlösung
Dauer:
33m
Niveau:
Fortgeschritten

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Entwicklung von kognitiven, emotionalen, Beziehungs-, Leistungs-, Management-, organisatorischen und Führungskompetenzen


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Bereich: Kognitiv
– Den öffentlichen Kontext verstehen

Emotionaler Bereich

Relationaler Bereich
– Interaktion im öffentlichen Kontext

Realisierungsbereich
– Verwirklichung des öffentlichen Werts

Management- und Managementbereich
– Verwaltung öffentlicher Ressourcen

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