Connaître les bases et la structure d’une organisation et avoir une mission et une vision communes. Partager les valeurs de l'entreprise et savoir diffuser la culture organisationnelle et ses sphères d'influence. Développer les compétences de motivation et d’engagement. Mettre en œuvre le sens de...

Savoir ce qu'est une organisation et connaître ses outils opérationnels. Avoir une approche orientée vers l’atteinte d’objectifs communs. Savoir faire la distinction entre organisation, métaphores organisationnelles et organigramme. Découvrez les différents types de structures organisationnelles...

Savoir gérer un entretien de feedback. Accueillez les retours pour avoir un avis sur votre travail et corriger d'éventuelles erreurs en cas de retour négatif. Savoir comment se comporter dans le futur à partir de l'analyse du passé. Orienter les retours vers une recherche constante...

Connaître les éléments qui influencent le climat d’entreprise et savoir les reconnaître en pratique. Analysez tous les facteurs qui influencent le climat organisationnel de manière positive ou négative. Savoir ce que sont les outils d'analyse du climat organisationnel et comment ils sont corrélés à...

Mettre en œuvre la connaissance des modèles de persuasion et de négociation. Examinez les principales techniques de persuasion. Savoir distinguer les différents types de traçage, y compris le traçage formel (mirroring), en identifiant les opportunités et les risques. Connaître l'importance d'utiliser...

Connaître les niveaux logiques de communication et les avantages des différents styles de communication. Obtenez des outils pour évaluer et améliorer votre communication afin de la rendre plus efficace. Savoir faire la distinction entre entendre et écouter et entre écoute active et passive. Des kilomètres...

Comprendre les dynamiques sociales et relationnelles qui distinguent les groupes de travail. Comprendre l'importance de la participation et de la communication dans le travail en équipe. Travailler avec les autres, interagir et collaborer, définir des valeurs, des responsabilités et des relations. Indiana...

Connaître les avantages et les risques de la collaboration et de la compétition au sein d'un groupe de travail. Savoir se remettre en question pour grandir et s'améliorer. Faites confiance à la compétence de vos collègues et partagez avec eux des valeurs, des intérêts et des objectifs communs...

Fournir des outils de connaissances et des informations utiles pour construire la relation avec l’interlocuteur. Développer la capacité d'adapter son style et de mettre en œuvre l'affirmation de soi et l'expressivité dans les relations avec les autres. Identifiez les profils de l'interlocuteur...

Analyser les facteurs, les caractéristiques et les avantages de la négociation, de la coopération et des conflits. Approfondissez votre examen des variables de négociation et entraînez vos compétences en négociation même dans des situations complexes, en évitant les erreurs les plus fréquentes. Métabolismes...

Analyser les techniques et modèles avancés de négociation et de gestion des conflits. Connaître les stratégies BATNA et WATNA pour mieux gérer les litiges. Analyser les caractéristiques, les risques, les avantages et les inconvénients de la théorie, du modèle de négociation...

Identifier et définir les objectifs personnels et d'équipe. Acquérir les connaissances nécessaires à la planification correcte d’un projet. Sachez quels sont les outils de planification d’un projet. Connaître les activités liées à la gestion et à la conclusion des projets. Anal...

Acquérir les principaux outils pour travailler vers les objectifs et obtenir des résultats. Reconnaître l'importance des forces personnelles et de la motivation par rapport à la performance. Développer et mettre en œuvre une orientation vers l’amélioration constante et un...

Savoir gérer de manière pratique un entretien d’affectation objectif et communiquer efficacement des buts et objectifs concrets. Gérer correctement un entretien de suivi relatif à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Gérez votre flux...

Comprendre les techniques de définition d’objectifs en coaching, en commençant par accepter le défi. Savoir quoi remettre en question, comment le faire et quand le faire afin d'activer des actions concrètes pour stimuler les idées et les changements. Approfondissez vos connaissances sur...