Gestion des conflits : guide opérationnel pour la négociation

Zone:

Relationnel

Compétence:

Gestion des conflits et négociation

Durée:

1h

Niveau:

Avancé

Remarques

Objectifs:

Analyser les facteurs, les caractéristiques et les avantages de la négociation, de la coopération et des conflits. Approfondissez votre examen des variables de négociation et entraînez vos compétences en négociation même dans des situations complexes, en évitant les erreurs les plus fréquentes. Métaboliser des suggestions opérationnelles utiles pour devenir des spécialistes de la négociation dans le domaine plus large de la gestion des conflits .

Plan:

1. VARIABLES DE NÉGOCIATION
Processus de négociation et variables
Qu'est-ce que la négociation
Principaux facteurs de la négociation
Pièces interdépendantes
Coopération : caractéristiques et avantages
Négociation : caractéristiques et avantages
Conflit : caractéristiques et avantages
Variables de négociation
Objectif
Contexte
Interlocuteur
Gestion constructive des conflits
Deux logiques comparées
2. ÉVITER LES ERREURS LES PLUS FRÉQUENTES
Skills et erreurs dans la gestion des conflits
Suggestions opérationnelles pour la bonne gestion des conflits
Compétences, aptitudes et aptitudes du négociateur
Erreurs les plus fréquentes en négociation
Guide opérationnel pour la négociation
Cinq étapes pour la gestion des conflits
€ 140.00

All you can skill

Accès illimité à 252 cours e-learning sur les soft skills Tarifs ALL INCLUSIVE

tous les textes et images présents sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés

Conformité aux Directives européennes et internationales
Compétences clés pour le travail et la vie
  • Employés des secteurs privé et public, tous rôles et profils professionnels
  • Managers, directeurs, cadres supérieurs, middle managers, cadres intermédiaires, fonctionnaires, chefs d'équipe
  • Nouveaux embauchés dans les entreprises privées et les administrations publiques
  • Collaborateurs, consultants, stagiaires, apprentis
  • Étudiants, femmes, chômeurs, personnes sans emploi
  • Personnes souhaitant se préparer efficacement aux entretiens d’embauche dans le secteur privé
  • Toute personne désirant développer des compétences managériales, directionnelles et de leadership
  • Toute personne souhaitant développer des compétences transversales (sur les plans comportemental, cognitif, émotionnel, relationnel, organisationnel, de réalisation et de gestion) utiles dans le travail, à l'école, en famille, dans les relations sociales et, plus généralement, dans la vie.
  • Personnes souhaitant participer à des concours et à des sélections dans le secteur public

Développer des compétences cognitives, émotionnelles, relationnelles, de réalisation, de gestion, d’organisation et de management


Voici 30 bonnes raisons de participer
formations Soft & Life skills

  • Certificats de participation numériques « Open badge », certifiés avec la technologie blockchain
  • "Badge Soft skills" de participation et de profit, conforme au standard technologique 1EDTECH et valable à l'international, certifié avec la technologie blockchain et divisé en 3 bandes d'évaluation (Or, Argent, Bronze)
  • Reporting avancé
  • Possibilité pour les Administrations d'acquérir et de conserver dans leurs archives les attestations numériques « Badge Soft skills » de tous leurs salariés réparties par cours, résultats d'examens, etc.
  • Accessibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, depuis n'importe quel endroit
  • Matériel pédagogique (extraits de diapositives)
  • 8 langues : EN-UK, EN-USA, ES, IT, DE, FR, PT, PT-BR
  • Sous-titres
  • Customer
  • Essais finaux

ABONNEMENTS

Achat

PA360 Training on skills ®

Viale della Libertà, 197/A

73100 Lecce (LE) - Italie

tél. +39 0832 409463

Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer Javascript pour le visualiser.
Code fiscal et PI : 05034240753

© Tous droits réservés 2024

----

Accessibilité et inclusivité

Politique de cookies

Confidentialité et notes légales