Herr Renato Votta

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Online-Kurse:

Umgang mit Emotionen am Arbeitsplatz

Umgang mit Emotionen am Arbeitsplatz

Kennen Sie die Modelle emotionaler Intelligenz und rationaler Intelligenz. Implementieren Sie die Fähigkeit, Gedanken und Emotionen unter allen Umständen in Einklang zu bringen. Bleiben Sie ruhig, auch in kritischen und stressigen Situationen. Entwickeln Sie emotionales Bewusstsein am Arbeitsplatz...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
1h 6m
Niveau:
Mittel
Selbstdisziplin und Selbstwirksamkeit

Selbstdisziplin und Selbstwirksamkeit

Analysieren Sie die drei Kontrollbereiche des Einzelnen und die Inhalte der „OSA-Methode“. Verfügen Sie über die Werkzeuge, um die Merkmale und Symptome des Kontrollortes zu kennen, sowohl intern als auch extern. Erwerben Sie Anleitungen zum Selbstmanagement und verstehen Sie das Managementsystem...
Bereich:
Emotionaler Bereich
Kompetenz:
Umgang mit Emotionen
Dauer:
1h 8m
Niveau:
Fortgeschritten
Nonverbale Kommunikation (CNV) und öffentliches Reden

Nonverbale Kommunikation (CNV) und öffentliches Reden

Erlernen Sie spezielle Techniken des öffentlichen Redens und der nonverbalen Kommunikation (CNV). Stellen Sie die notwendigen Werkzeuge bereit, um effektiv zu sprechen, wie Augenkontakt, Gesten, Haltung und Bewegungen, Verwendung und Tonfall. Vermeiden Sie häufige Fehler und wissen Sie, wie Sie damit umgehen...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Zuhören und kommunizieren
Dauer:
1h 10m
Niveau:
Mittel
Arbeiten Sie im Team zusammen und verbessern Sie die Beziehungen

Arbeiten Sie im Team zusammen und verbessern Sie die Beziehungen

Kennen Sie die Schritte, um von der Arbeitsgruppe zur Gruppenarbeit zu gelangen. Seien Sie sich bewusst, wie wichtig es ist, innerhalb von Teams für korrekte und loyale zwischenmenschliche Beziehungen zu sorgen. Über die Wissenstools verfügen, um die Beziehungen zu Kollegen und Mitarbeitern zu verbessern ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Teamarbeit und Zusammenarbeit
Dauer:
39m
Niveau:
Elementar
Effektive Meetings zum Austausch von Informationen und Zielen in der Gruppe

Effektive Meetings zum Austausch von Informationen und Zielen in der Gruppe

Implementieren Sie Kenntnisse über strukturiertes Gruppentraining, um die Teamergebnisse zu verbessern. Analysieren Sie die Richtlinien für die Organisation und Verwaltung effektiver Besprechungen. Wissen, wie man zwischen einem Informationstreffen, einem Diskussionstreffen und einem Geschäftstreffen unterscheidet ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Teamarbeit und Zusammenarbeit
Dauer:
1h 15m
Niveau:
Mittel
Sieben goldene Regeln eines Teams

Sieben goldene Regeln eines Teams

Kennen Sie die wesentlichen Faktoren für den Aufbau eines erfolgreichen Teams. Führen Sie ein Team mit einem professionellen Ansatz und strukturierten Methoden, sowohl persönlich als auch aus der Ferne. Erwerben Sie Fachkompetenzen, um eine Arbeitsgruppe besser koordinieren und aufbauen zu können. D...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Teamarbeit und Zusammenarbeit
Dauer:
2h 4m
Niveau:
Fortgeschritten
Organisatorische Kommunikation

Organisatorische Kommunikation

Verstehen Sie die Bedeutung der Unternehmenskommunikation für den richtigen Aufbau des Images und der Identität Ihrer Organisation, ob öffentlich oder privat. Kennen Sie die Hauptziele der Kommunikation, die Art und Weise, wie sie stattfindet, und die verschiedenen ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Dienstleistungsorientierung
Dauer:
39m
Niveau:
Elementar
Integratives Verhandeln

Integratives Verhandeln

Kennen Sie die Werkzeuge des integrativen Verhandelns, um spezifische Fähigkeiten im Verhandeln in Arbeitskontexten zu erwerben. Testen Sie Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten im professionellen Konfliktmanagement. Bewältigen Sie alle Situationen souverän...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Konfliktmanagement und Verhandlung
Dauer:
1h 48m
Niveau:
Mittel
Integratives und kreatives Verhandeln: Aufbaukurs

Integratives und kreatives Verhandeln: Aufbaukurs

Vertiefen Sie die Elemente des kreativen Konfliktmanagements und erkunden Sie die Regeln des kreativen und integrativen Verhandelns. Ermitteln Sie Kosten und Nutzen für Mitarbeiter und Organisationen, sowohl im öffentlichen als auch im privaten Bereich. Analysieren Sie die Faktoren der Verhandlung von Positionen (Mono-Stil...)
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Konfliktmanagement und Verhandlung
Dauer:
43m
Niveau:
Fortgeschritten
Vielfalt und Inklusion: Wie man mit Voreingenommenheit umgeht

Vielfalt und Inklusion: Wie man mit Voreingenommenheit umgeht

Die Dimensionen der Vielfalt kennenlernen. Kennen Sie den Prozess der kulturellen Demut in Bezug auf D&I (Vielfalt und Inklusion). Wissen, wie man die verschiedenen Arten von Voreingenommenheit unterscheidet. Identifizieren Sie die wichtigsten Vorurteile individueller und organisatorischer Natur. Analysieren Sie die Methoden...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
1h 15m
Niveau:
Elementar
Stereotypen und Vorurteile kennen und entgegenwirken

Stereotypen und Vorurteile kennen und entgegenwirken

Wissen Sie, was kognitive und unbewusste Vorurteile sind, und kennen Sie die wichtigsten Arten unbewusster Vorurteile. Wissen Sie, was ein Stereotyp ist und welche negativen Auswirkungen es hat. Wissen Sie, was Vorurteile sind und welche negativen Folgen Diskriminierung hat. Entwickeln...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
36m
Niveau:
Elementar
Respektieren Sie andere und vermeiden Sie Ungleichbehandlung und Diskriminierung

Respektieren Sie andere und vermeiden Sie Ungleichbehandlung und Diskriminierung

Respektieren Sie die Werte anderer und individuelle Unterschiede. Unterlassen Sie Verhaltensweisen, Worte, Schriften und Gesten, die der Persönlichkeit, Würde und Integrität schaden. Vermeiden Sie Ungleichbehandlung und Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Sprache, Religion, Alter, Orientierung ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
39m
Niveau:
Elementar
Gewalt und Belästigung am Arbeitsplatz, Aggression und Deeskalation

Gewalt und Belästigung am Arbeitsplatz, Aggression und Deeskalation

Kennen Sie den europäischen Rechtsrahmen zur Bekämpfung von Gewalt, Belästigung und Diskriminierung am Arbeitsplatz. Entdecken Sie praktische Verhaltensbeispiele im Zusammenhang mit psychischen und sexuellen Übergriffen, Gewalt und Belästigung. Analysieren Sie die Phasen des Aggressionszyklus. Sco...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
41m
Niveau:
Elementar
Inklusive Maßnahmen für Arbeitnehmer mit Behinderungen

Inklusive Maßnahmen für Arbeitnehmer mit Behinderungen

Halten Sie Elemente praktischer Anleitungen für den Umgang mit Behinderungen am Arbeitsplatz bereit. Entdecken Sie einige Beispiele für integrative Maßnahmen für behinderte Arbeitnehmer. Vertiefen Sie die Rolle des Behindertenmanagers und der Förderer integrativer Maßnahmen. Die Kenntnis der c...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
35m
Niveau:
Elementar
Unterstützung der Weltbürgerschaft und Diversität, Gleichheit und Inklusion (DEI)

Unterstützung der Weltbürgerschaft und Diversität, Gleichheit und Inklusion (DEI)

Seien Sie bereit, Vorurteile zu überwinden und für soziale Gerechtigkeit und Gerechtigkeit zu sorgen. Seien Sie aufgeschlossen und unterstützen Sie die Weltbürgerschaft und Diversity, Equality and Inclusion (DEI). Gewährleistung der Inklusion und Aufwertung von Geschlechterunterschieden, ...
Bereich:
Beziehungsbereich
Kompetenz:
Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion
Dauer:
35m
Niveau:
Mittel

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Entwicklung von kognitiven, emotionalen, Beziehungs-, Leistungs-, Management-, organisatorischen und Führungskompetenzen


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Bereich: Kognitiv
– Den öffentlichen Kontext verstehen

Emotionaler Bereich

Relationaler Bereich
– Interaktion im öffentlichen Kontext

Realisierungsbereich
– Verwirklichung des öffentlichen Werts

Management- und Managementbereich
– Verwaltung öffentlicher Ressourcen

Digitale Kompetenzen

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