Area Relazionale

Riguarda la gestione delle relazioni interpersonali e la capacità di ascoltare attivamente e di comunicare in modo efficace, persuasiva e carismatica. Include lo sviluppo di lavoro di gruppo, collaborazione e orientamento al servizio. Stimola le abilità di negoziazione e soluzione dei conflitti. Cura il benessere organizzativo e il rispetto di tutti, promuovendo diversità, uguaglianza e inclusione.

Corsi online:

Conoscere sé stessi e gli altri per prevenire e gestire i conflitti

Distinguere le preferenze che contraddistinguono le persone dotate sia di sensazione che di intuizione. Distinguere il modo di aiutare gli altri per le persone che sviluppano sia il pensiero che il sentimento. Distinguere le preferenze delle persone che utilizzano sia il giu...

Area:

Relazionale

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

1h 7m

Livello:

Avanzato

Conflict management: guida operativa per la negoziazione

Analizzare fattori, caratteristiche e vantaggi della negoziazione, della cooperazione e del conflitto. Approfondire l’esame delle variabili della negoziazione ed allenare la propria capacità negoziali anche in situazioni complesse, evitando gli errori più frequenti. Metaboli...

Area:

Relazionale

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

Livello:

Avanzato

Tecniche e modelli avanzati di negoziazione e gestione dei conflitti

Analizzare tecniche e modelli e specialistici avanzati di negoziazione e gestione dei conflitti. Conoscere le strategie BATNA e WATNA per gestire al meglio le controversie. Analizzare caratteristiche, rischi, vantaggi e svantaggi della teoria della negoziazione, del modello ...

Area:

Relazionale

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

43m

Livello:

Avanzato

Negoziazione integrativa e creativa: corso avanzato

Approfondire gli elementi della gestione creativa dei conflitti, esplorando le regole della negoziazione creativa e integrativa. Rilevare costi e benefici per dipendenti ed organizzazioni, pubbliche e private. Analizzare i fattori della negoziazione sulle posizioni (stile mo...

Area:

Relazionale

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Durata:

43m

Livello:

Avanzato

Riconoscere gli impatti dei bias cognitivi sul lavoro

Sapere cosa sono i bias inconsci ed essere consapevoli che possono alimentare la creazione di stereotipi e pregiudizi nel mondo lavorativo ed organizzativo. Conoscere gli impatti dei bias cognitivi sul lavoro, tra cui processo decisionale, dinamiche di squadra, leadership e ...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

34m

Livello:

Base

Diversità e inclusione: come gestire i bias

Apprendere le dimensioni della diversità. Conoscere il processo della umiltà culturale in relazione al D&I (Diversity & inclusion). Sapere distinguere le varie tipologie di bias. Individuare i principali pregiudizi di natura individuale e organizzativa. Analizzare le modalit...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

1h 15m

Livello:

Base

Conoscere e contrastare stereotipi e pregiudizi

Sapere cosa sono i bias cognitivi e inconsci e conoscere le principali tipologie di unconscious bias. Sapere cosa è uno stereotipo e quali sono gli impatti negativi che ne derivano. Sapere cosa è un pregiudizio e quali sono le conseguenze negative delle discriminazioni. Svil...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

36m

Livello:

Base

Rispettare gli altri ed evitare disparità di trattamento e discriminazioni

Rispettare i valori degli altri e le differenze individuali. Astenersi da comportamenti, parole, scritti, gesti che ledono personalità, dignità e integrità. Evitare disparità di trattamento e discriminazioni basate su genere, nazionalità, etnia, lingua, religione, età, orien...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

39m

Livello:

Base

Violenze e molestie sul lavoro, aggressività e de-escalation

Conoscere il quadro normativo europeo di contrasto a violenze, molestie e discriminazioni sui luoghi di lavoro. Esplorare esempi pratici di comportamenti relativi a aggressioni, violenze e molestie psicologiche e sessuali. Analizzare le fasi del ciclo della aggressività. Sco...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

41m

Livello:

Base

Stalking e cyberstalking

Conoscere etimologia e contenuti essenziali dello stalking e del cyberstalking, rilevando le correlate differenze. Analizzare le manifestazioni dello stalking e dei comportamenti intrusivi e di controllo. Scoprire le manifestazioni del cyberstalking e ipotizzare azioni di co...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

25m

Livello:

Base

Azioni inclusive per i lavoratori portatori di disabilità

Avere a disposizione elementi di guida pratica alla gestione della disabilità nei luoghi di lavoro. Scoprire alcuni esempi di azioni inclusive per i lavoratori disabili. Approfondire ruolo del disability manager e dei soggetti promotori delle azioni inclusive. Conoscere il c...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

35m

Livello:

Base

Sostenere la cittadinanza globale e la Diversity, Equality and Inclusion (DEI)

Essere disponibili a superare i pregiudizi e a garantire giustizia ed equità sociali. Avere una apertura mentale orientata a sostenere la cittadinanza globale e la Diversity, Equality and Inclusion (DEI). Assicurare inclusione e valorizzazione delle differenze di genere, di ...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

35m

Livello:

Intermedio

Combattere i pregiudizi favorendo diversità e inclusione

Favorire la diversità e l’inclusione nei luoghi di lavoro e creare ambienti improntati al benessere dei dipendenti. Sviluppare i presupposti per essere una organizzazione inclusiva, ottenendo maggiore attrazione e migliore reputazione. Conoscere alcune pratiche virtuose per ...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

25m

Livello:

Intermedio

Diversity management

Sapere cosa è il Diversity Management e quale è la sua funzione. Analizzare il modello a quattro strati degli elementi della diversità individuale. Conoscere gli elementi di spinta verso il Diversity & inclusion (D&I), nonché i correlati livelli e dimensioni. Apprendere le a...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

1h 1m

Livello:

Intermedio

Azioni di supporto alle vittime di molestie sessuali e psicologiche

Acquisire gli strumenti conoscitivi per riconoscere le molestie sessuali e psicologiche sul lavoro. Analizzare le conseguenze delle molestie sulle persone e sulle organizzazioni, pubbliche e private. Operare una riflessione guidata con il ciclo della riflessività di Gibbs. F...

Area:

Relazionale

Competenza:

Diversità, uguaglianza e inclusione

Durata:

36m

Livello:

Intermedio

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Aree:

All you can Skills!

per il lavoro e...
una vita di successo!

Destinatari

Dipendenti pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
Dirigenti, responsabili di struttura, funzionari, elevate qualificazioni, incarichi di posizione, funzione organizzativa e professionale
Neo assunti delle Amministrazioni Pubbliche
Chi partecipa a concorsi e selezioni pubbliche (laureati, diplomati, studenti universitari e delle scuole superiori, donne, disoccupati, inoccupati)

Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita

Obiettivi

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali

Ecco 30 buoni motivi per partecipare
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Competence badge in blockchain

Attestati digitali di partecipazione “open badge”, certificati con tecnologia blockchain
"Soft skills badge" di partecipazione e profitto, conformi allo standard tecnologico 1EDTECH e validi a livello internazionale, certificati con tecnologia blockchain e suddivisi in 3 fasce di valutazione (Gold, Silver, Bronze)
Reportistica avanzata
Possibilità per le P.A. di acquisire e conservare nei propri archivi gli attestati digitali “Soft skills badge” di tutto il proprio personale dipendente suddivisi per corsi, esiti test, ecc.

Note operative

Accessibilità 24/7/365 da qualsiasi postazione
Materiali didattici (estratti di slides)
Customer
Test Finali

Area: Cognitiva
- Capire il contesto pubblico

Area Emotiva

Area Relazionale
– Interagire nel Contesto Pubblico

Area Realizzativa
- Realizzare il valore Pubblico

Area Gestionale e Manageriale
- Gestire le risorse pubbliche

Competenze digitali

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