Area Relazionale

Riguarda la gestione delle relazioni interpersonali e la capacità di ascoltare attivamente e di comunicare in modo efficace, persuasiva e carismatica. Include lo sviluppo di lavoro di gruppo, collaborazione e orientamento al servizio. Stimola le abilità di negoziazione e soluzione dei conflitti. Cura il benessere organizzativo e il rispetto di tutti, promuovendo diversità, uguaglianza e inclusione.

Corsi online:

Gruppo di lavoro e team building

Comprendere le dinamiche sociali e relazionali che contraddistinguono i gruppi di lavoro. Comprendere l’importanza della partecipazione e della comunicazione nel team working. Lavorare con gli altri, interagire e collaborare, definendo valori, responsabilità e relazioni. Ind...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

1h 25m

Livello:

Base

Collaborazione, fiducia e coesione

Conoscere vantaggi e rischi della collaborazione e della competizione all’interno di un gruppo di lavoro. Saper mettere in discussione sé stessi per crescere e migliorare. Avere fiducia nella competenza dei colleghi e condividere con loro valori, interessi e obiettivi comuni...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

48min

Livello:

Base

Collaborare, comunicare, dare e ricevere feedback

Promuovere collaborazione, cooperazione e comunicazione tra i membri del team. Migliorare lo spirito di gruppo e conoscere i vantaggi del lavoro di squadra, sia in presenza che a distanza. Conoscere i fattori che favoriscono la collaborazione generativa e implementare fiduci...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

58m

Livello:

Base

Contribuire al lavoro comune, condividendo informazioni e relazioni positive

Fornire un contributo al lavoro comune e collaborare insieme. Condividere le informazioni utili al lavoro ed al raggiungimento degli obiettivi. Integrarsi con gli altri, mantenendo relazioni positive con colleghi e responsabili. Mantenere il dialogo anche davanti a differenz...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

32m

Livello:

Base

Cooperare nel team e migliorare le relazioni

Conoscere i passaggi per evolvere dal gruppo di lavoro al lavoro di gruppo. Avere consapevolezza della importanza di assicurare corretti e leali rapporti interpersonali all’interno dei team. Avere gli strumenti di conoscenza per migliorare le relazioni con colleghi e collabo...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

39m

Livello:

Base

Costruire un clima positivo e ridurre le contrapposizioni

Partecipare attivamente al lavoro con i colleghi contribuendo al raggiungimento di obiettivi in comune. Riconoscere competenze, punti di forza e abilità degli altri ed esprimere apprezzamenti pubblici. Contribuire alla costruzione di un clima di lavoro positivo, basato su fi...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

35m

Livello:

Intermedio

Team working

Distinguere tra team building e team working. Conoscere caratteristiche, competenze trasversali e vantaggi del lavoro di gruppo, orientato a obiettivi comuni, chiari e definiti. Saper riconoscere i vari profili di team leader. Conoscere le componenti della intelligenza emoti...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

1h 38m

Livello:

Intermedio

Appianare le divergenze con feedback costruttivi

Generare efficacia al termine delle riunioni. Saldare la coesione del gruppo e appianare le divergenze. Conoscere le tipologie di feedback negli ambiti comunicativi e relazionali e verificarne gli effetti su colleghi e collaboratori. Lavorare per un approccio mirato al costa...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

19m

Livello:

Intermedio

Gestione delle risorse umane

Apprendere tecniche e competenze relative alla gestione e valutazione delle risorse umane. Analizzare i valori richiesti ai dipendenti in ambito lavorativo, nonché le relazioni tra attitudini, conoscenze e capacità. Esplorare la valorizzazione dei punti di forza e lo svilupp...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

1h 47m

Livello:

Intermedio

Riunioni efficaci per condividere informazioni e obiettivi nel gruppo

Implementare la conoscenza del training strutturato di gruppo, al fine di migliorare i risultati del team. Analizzare le linee guida per l’organizzazione e gestione di riunioni efficaci. Saper distinguere tra riunione di informazione, riunione di discussione e riunione di pr...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

1h 15m

Livello:

Intermedio

Sette regole d’oro di un team

Conoscere i fattori essenziali per costruire una squadra di successo. Gestire un team con un approccio professionale e con metodologie strutturate sia in presenza che a distanza. Acquisire competenze specialistiche per coordinare e sviluppare al meglio un gruppo di lavoro. D...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

2h 4m

Livello:

Avanzato

Excellence Team Building

Creare una identità e un sistema di valori comuni. Acquisire strumenti efficaci per costruire e gestire un team di eccellenza. Acquisire una mentalità di crescita e di automiglioramento costanti. Lavorare con forti valori interiori umani e professionali, caratterizzati da fi...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

48m

Livello:

Avanzato

Enneagramma come strumento strategico nei luoghi di lavoro

Analizzare l’enneagramma, strumento strategico di conoscenza e sviluppo all’interno di tutte le organizzazioni, pubbliche e private. Saper distinguere in maniera puntuale e analitica le varie tipologie della personalità umana. Conoscere le caratteristiche dei principali enne...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

1h 9m

Livello:

Avanzato

Valorizzare il lavoro dei colleghi e promuovere sinergie

Promuovere la partecipazione di tutti al raggiungimento di obiettivi condivisi. Incoraggiare il contributo dei colleghi e valorizzare l’apporto al lavoro comune. Ricercare e promuovere sinergie per individuare soluzioni congiunte, mediante il coinvolgimento attivo e la coope...

Area:

Relazionale

Competenza:

Lavoro di gruppo e collaborazione

Durata:

30m

Livello:

Avanzato

Comprendere e soddisfare le esigenze del cliente-utente

Comprendere e dimostrare attenzione alle esigenze dei clienti e/o utenti, sia interni che esterni. Porre domande per comprendere al meglio le esigenze della clientela ed utenza e soddisfare le aspettative, fornendo risposte adeguate e tempestive. Sviluppare la capacità di at...

Area:

Relazionale

Competenza:

Orientamento al servizio

Durata:

30m

Livello:

Base

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Aree:

All you can Skills!

per il lavoro e...
una vita di successo!

Destinatari

Dipendenti pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
Dirigenti, responsabili di struttura, funzionari, elevate qualificazioni, incarichi di posizione, funzione organizzativa e professionale
Neo assunti delle Amministrazioni Pubbliche
Chi partecipa a concorsi e selezioni pubbliche (laureati, diplomati, studenti universitari e delle scuole superiori, donne, disoccupati, inoccupati)

Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita

Obiettivi

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali

Ecco 30 buoni motivi per partecipare
ai corsi FAD Soft & Life skills!

Competence badge in blockchain

Attestati digitali di partecipazione “open badge”, certificati con tecnologia blockchain
"Soft skills badge" di partecipazione e profitto, conformi allo standard tecnologico 1EDTECH e validi a livello internazionale, certificati con tecnologia blockchain e suddivisi in 3 fasce di valutazione (Gold, Silver, Bronze)
Reportistica avanzata
Possibilità per le P.A. di acquisire e conservare nei propri archivi gli attestati digitali “Soft skills badge” di tutto il proprio personale dipendente suddivisi per corsi, esiti test, ecc.

Note operative

Accessibilità 24/7/365 da qualsiasi postazione
Materiali didattici (estratti di slides)
Customer
Test Finali

Area: Cognitiva
- Capire il contesto pubblico

Area Emotiva

Area Relazionale
– Interagire nel Contesto Pubblico

Area Realizzativa
- Realizzare il valore Pubblico

Area Gestionale e Manageriale
- Gestire le risorse pubbliche

Competenze digitali

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