Area Cognitiva

Valori e cultura organizzativa

Conoscere le basi e la struttura di una organizzazione ed avere in comune missione e visione. Condividere i valori aziendali e sapere come diffondere la cultura organizzativa e le sue sfere di influenza. Sviluppare doti di motivazione e di engagement. Implementare il senso d...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

1h 5m

Livello:

Base

Quiet quitting, resilienza e nuove motivazioni al lavoro

Analizzare i fenomeni della “grande rassegnazione” e del quiet quitting emersi durante la pandemia ed il lavoro a distanza. Analizzare le dimensioni e gli atteggiamenti dei lavoratori rispetto al mondo del lavoro. Conoscere gli orientamenti futuri ed avere piena consapevolez...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

53m

Livello:

Base

Comprendere il contesto lavorativo

Comprendere regole e procedure del contesto in cui si svolge l’attività lavorativa. Avere chiari compiti e aspettative nei propri confronti e definire strategie operative per migliorarne la piena comprensione. Riconoscere correttamente gli interlocutori nell’ambito del propr...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

42m

Livello:

Base

Impatto delle azioni e proattività nel processo di cambiamento

Conoscere le regole di funzionamento dell’organizzazione nel suo complesso. Essere consapevoli dell’impatto delle proprie attività e azioni sugli altri e sulla azienda o ente pubblico. Individuare i corretti interlocutori organizzativi a cui rivolgersi per la soluzione delle...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

36m

Livello:

Intermedio

Orientamento a innovazione, adattabilità e trasformazione

Approfondire la conoscenza delle competenze critiche e delle nuove sfide richieste a manager e dirigenti. Conoscere strumenti e processi di innovazione e adattabilità ai cambiamenti correlati al change management. Analizzare la regola del 70-20-10 sulla trasformazione digita...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

1h 9m

Livello:

Intermedio

Organizzazione e strutture organizzative

Sapere cosa è una organizzazione e conoscerne gli strumenti operativi di funzionamento. Avere un approccio orientato a raggiungere obiettivi in comune. Saper distinguere tra organizzazione, metafore organizzative e organigramma. Conoscere le varie tipologie di strutture orga...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

59m

Livello:

Intermedio

Flessibilità e adattamento alle nuove priorità

Analizzare le capacità correlate alla individuazione delle nuove priorità che richiedono cambiamenti organizzativi, tra transizione, sofferenza e flessibilità. Implementare la gestione del Pain management. Analizzare il processo di cambiamento, ruoli, fasi correlate e resist...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

1h 3m

Livello:

Avanzato

Promuovere innovazione e anticipare le esigenze di cambiamento

Conoscere gli obiettivi e le strategie organizzative della organizzazione, pubblica o privata. Cogliere il senso e le ricadute del proprio lavoro rispetto agli obiettivi organizzativi. Riconoscere gli stakeholder, interni ed esterni, da coinvolgere a supporto del raggiungime...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

35m

Livello:

Avanzato

Problem solving

Apprendere le principali tecniche di definizione ed analisi del problema. Essere consapevoli che le capacità di soluzione dei problemi costituiscono competenze trasversali cognitive. Individuare le tipologie e le fasi del problem solving, partendo dalla identificazione chiar...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Soluzione dei problemi

Durata:

33m

Livello:

Base

Pensiero laterale

Conoscere le differenze fra pensiero verticale e pensiero laterale e tra approccio razionale sistemico e approccio intuitivo creativo. Sviluppare le competenze necessarie per risolvere i problemi in modo alternativo e innovativo. Attivare un approccio creativo e aperto alla ...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Soluzione dei problemi

Durata:

56m

Livello:

Base

Comprendere e risolvere i problemi

Riconoscere le situazioni critiche e problematiche del lavoro. Raccogliere informazioni utili a comprendere meglio il problema. Identificare una possibile soluzione pratica alle criticità. Conoscere la tecnica del “Come peggiorare ulteriormente la situazione”. Essere tempest...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Soluzione dei problemi

Durata:

28m

Livello:

Base

Individuare alternative concrete per la soluzione dei problemi

Accorgersi delle situazioni critiche o problematiche, definendone il perimetro e sviluppando la capacità di osservazione. Approfondire l’analisi raccogliendo dati e informazioni utili alla comprensione della situazione o del problema. Individuare possibili alternative di sol...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Soluzione dei problemi

Durata:

29m

Livello:

Intermedio

Pensiero creativo

Conoscere le fasi dell’ascolto attivo. Sapere in cosa consiste la tecnica dei “5 perché”. Conoscere la tecnica causa-effetto e la teoria di Ishikawa. Analizzare le possibili cause dei problemi e saper e leggere il relativo grafico di sintesi. Imparare la tecnica del Brainsto...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Soluzione dei problemi

Durata:

42m

Livello:

Intermedio

Lateral thinking

Approfondire la conoscenza del “Metodo dei sei cappelli”. Sviluppare le competenze specialistiche necessarie allo sviluppo ed attivazione di un approccio intuitivo e creativo alla risoluzione delle criticità. Conoscere il metodo del problem solving strategico. Sapere cosa so...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Soluzione dei problemi

Durata:

52m

Livello:

Intermedio

Problem solving strategico

Analizzare i diversi fattori che influenzano lo schema di risposta alle situazioni critiche. Conoscere i vari approcci (esperienziale; logico; creativo) correlati alla gestione e risoluzione dei problemi. Acquisire strumenti di analisi e sviluppare le cinque fasi del process...

Area:

Cognitiva

Competenza:

Soluzione dei problemi

Durata:

1h 20m

Livello:

Intermedio

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