Conflict management: guida operativa per la negoziazione

Area:

Relazionale

Competenza:

Gestione dei conflitti e negoziazione

Notes

Obiettivi:

Analizzare fattori, caratteristiche e vantaggi della negoziazione, della cooperazione e del conflitto. Approfondire l’esame delle variabili della negoziazione ed allenare la propria capacità negoziali anche in situazioni complesse, evitando gli errori più frequenti. Metabolizzare utili suggerimenti operativi per diventare specialisti della negoziazione nel più ampio ambito di conflict management.

Programma:

1. VARIABILI DELLA NEGOZIAZIONE
Processo e variabili della negoziazione
Cosa è la negoziazione
Fattori principali della negoziazione
Parti interdipendenti
Cooperazione: caratteristiche e vantaggi
Negoziazione: caratteristiche e vantaggi
Conflitto: caratteristiche e vantaggi
Variabili della negoziazione
Obiettivo
Contesto
Interlocutore
Gestione costruttiva del conflitto
Due logiche a confronto
2. EVITARE GLI ERRORI PIÙ FREQUENTI
Skills ed errori nel conflict management
Suggerimenti operativi per la corretta gestione dei conflitti
Capacità, abilità e competenze del negoziatore
Errori più frequenti nella negoziazione
Guida operativa per la negoziazione
Cinque step per il conflict management
€ 140.00

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tutti i testi e le immagini presenti  sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati

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Competenze Chiave per il Lavoro e la Vita
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  • Manager, direttori, dirigenti, middle manager, quadri, funzionari, team leader
  • Neo assunti di Aziende private e di Pubbliche Amministrazioni
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Studenti, donne, disoccupati, inoccupati
  • Persone che intendono prepararsi con efficacia ai colloqui di lavoro nel settore privato
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
  • Persone che intendono partecipare a concorsi e selezioni nel settore pubblico

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


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