Dra. Antonella Costigliola

Valores e cultura organizacional

Conhecer a base e a estrutura de uma organização e ter uma missão e visão comuns. Compartilhar os valores da empresa e saber difundir a cultura organizacional e suas esferas de influência. Desenvolver habilidades de motivação e engajamento. Implemente o sentido de...

Área:

Cognitiva

Competência:

Consciência do contexto e orientação para a inovação

Duração:

1h 5m

Nível:

Básico

Organização e estruturas organizacionais

Saber o que é uma organização e conhecer as suas ferramentas operacionais. Tenha uma abordagem orientada para alcançar objetivos comuns. Saber distinguir entre organização, metáforas organizacionais e organograma. Aprenda sobre os vários tipos de estruturas organizacionais...

Área:

Cognitiva

Competência:

Consciência do contexto e orientação para a inovação

Duração:

59m

Nível:

Intermédio

Gestão de entrevistas de feedback

Saiba como gerenciar uma entrevista de feedback. Dê boas-vindas ao feedback para ter uma opinião sobre o seu trabalho e corrigir quaisquer erros em caso de feedback negativo. Saber como se comportar no futuro a partir da análise do passado. Orientar o feedback para pesquisas constantes...

Área:

Cognitiva

Competência:

Orientação para a aprendizagem

Duração:

1h 53m

Nível:

Avançado

Clima organizacional

Conheça os elementos que influenciam o clima corporativo e saiba reconhecê-los na prática. Analise todos os fatores que influenciam o clima organizacional de forma positiva ou negativa. Saiba o que são ferramentas de análise de clima organizacional e como elas se correlacionam...

Área:

Emocional

Competência:

Stress e bem-estar organizacional

Duração:

1h 32m

Nível:

Básico

Comunicação persuasiva

Implementar conhecimento de modelos de persuasão e negociação. Examine as principais técnicas persuasivas. Saber distinguir os vários tipos de rastreio, incluindo o rastreio formal (espelhamento), identificando oportunidades e riscos. Saiba a importância de usar...

Área:

Interpessoal

Competência:

Escuta e comunicação

Duração:

25m

Nível:

Intermédio

Comunicação eficaz e estilos de escuta

Conhecer os níveis lógicos de comunicação e as vantagens dos diferentes estilos de comunicação. Obtenha ferramentas para avaliar e melhorar sua comunicação para torná-la mais eficaz. Saber distinguir entre ouvir e ouvir e entre escuta ativa e passiva. Milhas...

Área:

Interpessoal

Competência:

Escuta e comunicação

Duração:

1h 10m

Nível:

Avançado

Grupo de trabalho e formação de equipes

Compreender as dinâmicas sociais e relacionais que distinguem os grupos de trabalho. Compreender a importância da participação e comunicação no trabalho em equipe. Trabalhar com outras pessoas, interagir e colaborar, definindo valores, responsabilidades e relacionamentos. Ind...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

1h 25m

Nível:

Básico

Colaboração, confiança e coesão

Conheça as vantagens e riscos da colaboração e competição dentro de um grupo de trabalho. Saber se questionar para crescer e melhorar. Confie na competência dos colegas e partilhe com eles valores, interesses e objectivos comuns...

Área:

Interpessoal

Competência:

Trabalho em equipa e colaboração

Duração:

48 minutos

Nível:

Básico

Agrupando interlocutores para uma negociação vencedora

Fornecer ferramentas de conhecimento e informações úteis para a construção do relacionamento com o interlocutor. Desenvolver a capacidade de adaptar o próprio estilo e implementar assertividade e expressividade nas relações com os outros. Identifique os perfis do interlocutor...

Área:

Interpessoal

Competência:

Gestão de conflitos e negociação

Duração:

25m

Nível:

Básico

Gestão de conflitos: guia operacional para negociação

Analisar fatores, características e vantagens da negociação, cooperação e conflito. Aprofunde o exame das variáveis de negociação e treine suas habilidades de negociação mesmo em situações complexas, evitando os erros mais frequentes. Metabolismos...

Área:

Interpessoal

Competência:

Gestão de conflitos e negociação

Duração:

Nível:

Avançado

Técnicas e modelos avançados de negociação e gestão de conflitos

Analise técnicas e modelos avançados de negociação e gerenciamento de conflitos. Conheça as estratégias BATNA e WATNA para melhor gerir disputas. Analisar características, riscos, vantagens e desvantagens da teoria da negociação, modelo...

Área:

Interpessoal

Competência:

Gestão de conflitos e negociação

Duração:

43m

Nível:

Avançado

Fases, ferramentas e métodos do projeto

Identificar e definir objetivos pessoais e de equipe. Adquirir os conhecimentos para o correto planeamento de um projeto. Saiba quais são as ferramentas de planejamento de um projeto. Conhecer as atividades relacionadas com a gestão e conclusão de projetos. Anal...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

1h 24m

Nível:

Básico

Trabalhe em direção aos objetivos

Adquirir as principais ferramentas para trabalhar em prol de objetivos e alcançar resultados. Reconhecer a importância dos pontos fortes e da motivação pessoal em relação ao desempenho. Desenvolver e implementar uma orientação para a melhoria constante e uma...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

1h 4m

Nível:

Básico

Atribuição e monitoramento de objetivos

Saiba como gerenciar de forma prática uma entrevista de atribuição objetiva e comunicar com eficácia metas e objetivos concretos. Gerir corretamente uma entrevista de monitorização relativa ao cumprimento dos objetivos quantitativos e qualitativos. Gerenciar seu feed...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Liderança de grupos

Duração:

1h 58m

Nível:

Intermédio

Coaching como ferramenta para enfrentar desafios de forma eficaz

Compreenda as técnicas de definição de metas de coaching, começando pela aceitação do desafio. Saber o que desafiar, como desafiar e quando desafiar para ativar ações concretas que estimulem insights e mudanças. Aprofunde seus conhecimentos sobre...

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Coaching

Duração:

1h 6m

Nível:

Avançado

Dra. Antonella Costigliola

Consultor Sênior Organização e Desenvolvimento de Recursos Humanos - Professor PA360 Training on skills (www.thebestskills.com)

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73100 Lecce (LE) - Itália

telefone. +39 0832 409463

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