Escuta e comunicação

Competência da Área Interpessoal. Melhorar a capacidade de escutar e prestar atenção aos pedidos dos interlocutores; comunicar de forma clara e direta; desenvolver uma comunicação assertiva e eficaz; saber falar em público; aprender técnicas de PNL e de comunicação não verbal (CNV); adquirir competências de comunicador persuasivo e carismático.

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Stress e bem-estar organizacional
Escuta e comunicação
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Cursos on-line:

Comunicação assertiva e eficaz

Comunicação assertiva e eficaz

Ter as ferramentas necessárias para melhorar a nossa comunicação e construir relacionamentos úteis e produtivos. Entenda a importância de ouvir e saiba praticar a escuta ativa. Ter a capacidade de identificar os axiomas da comunicação eficaz em...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
52m
Nível:
Básico
Assertividade e empatia: escuta ativa para se comunicar bem

Assertividade e empatia: escuta ativa para se comunicar bem

Conheça as linguagens de comunicação. Melhorar o trabalho e as relações interpessoais através de estilos de comunicação eficazes e credíveis e comportamentos assertivos. Desenvolva a capacidade de se conectar com outras pessoas. Transformando relacionamentos positivamente através...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
1h 18m
Nível:
Básico
Comunicação e mecanismos de persuasão

Comunicação e mecanismos de persuasão

Aprimore o processo de comunicação contextualizando as mensagens. Conhecer os mecanismos de comunicação eficaz através da análise de modelação. Saber usar as palavras de forma adequada no processo de comunicação. Implementar estratégias vencedoras...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
59m
Nível:
Básico
Elementos da PNL

Elementos da PNL

Conhecer as estratégias básicas da Programação Neuro Linguística (PNL) e a estrutura das palavras. Saiba o que é rapport. Aprenda sobre a técnica de espelhamento, modalidades sensoriais humanas primárias e alguns indicadores de linguagem inteligentemente vaga. Adquirir ...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
1h 29m
Nível:
Básico
Exprimir-se claramente e responder de forma adequada

Exprimir-se claramente e responder de forma adequada

Expresse-se de forma clara, linear e coerente e evite ambiguidades e mal-entendidos. Ouvir atentamente as solicitações dos interlocutores, desenvolvendo uma orientação para a escuta ativa. Faça perguntas esclarecedoras quando necessário. Responda adequadamente a...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
34m
Nível:
Básico
Ouça com atenção e gerencie o feedback

Ouça com atenção e gerencie o feedback

Transmita o conteúdo de forma clara e abrangente. Ouça atentamente os pedidos dos outros, fazendo perguntas profundas. Adaptar o estilo de comunicação às características do interlocutor. Comunique-se adequadamente ao contexto por meio da linguagem...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
32m
Nível:
Intermédio
Comunicação estratégica

Comunicação estratégica

Implementar conhecimento do processo de comunicação humana. Explore áreas específicas como percepções, memórias, influências e emoções. Desenvolva a capacidade de ser assertivo e enviar sinais persuasivos. Fortalecer a comunicação estratégica e relacionamentos eficazes...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
1h 5m
Nível:
Intermédio
Comunicação persuasiva

Comunicação persuasiva

Implementar conhecimento de modelos de persuasão e negociação. Examine as principais técnicas persuasivas. Saber distinguir os vários tipos de rastreio, incluindo o rastreio formal (espelhamento), identificando oportunidades e riscos. Saiba a importância de usar...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
25m
Nível:
Intermédio
Comunicação carismática

Comunicação carismática

Melhorar o processo de comunicação e a eficácia em falar em público e liderar reuniões e grupos de trabalho. Adquira ferramentas de conhecimento para tornar sua comunicação carismática através da comunicação não verbal (CNV). Analisar mensagens de comunicação...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
1h 5m
Nível:
Intermédio
Comunicação não verbal (CNV) e falar em público

Comunicação não verbal (CNV) e falar em público

Aprenda técnicas especializadas de falar em público e comunicação não verbal (CNV). Forneça as ferramentas necessárias para falar de forma eficaz, como contato visual, gestos, postura e movimentos, uso e tom de voz. Evite erros frequentes e saiba gerenciar...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
1h 10m
Nível:
Intermédio
Comunicação eficaz e estilos de escuta

Comunicação eficaz e estilos de escuta

Conhecer os níveis lógicos de comunicação e as vantagens dos diferentes estilos de comunicação. Obtenha ferramentas para avaliar e melhorar sua comunicação para torná-la mais eficaz. Saber distinguir entre ouvir e ouvir e entre escuta ativa e passiva. Milhas...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
1h 10m
Nível:
Avançado
Comunicação assertiva e variáveis ​​do processo comunicacional

Comunicação assertiva e variáveis ​​do processo comunicacional

Melhore a eficácia da sua comunicação, reconhecendo e gerenciando os tipos e variáveis ​​de comunicação e escuta. Implementar conhecimentos de comunicação não verbal (CNV) e das principais técnicas de escuta. Domine o conhecimento de...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
1h 9m
Nível:
Avançado
Falando em público

Falando em público

Conhecer os indicadores para falar em público de forma eficaz (gestos de mãos, braços e pernas). Analise os sinais de ansiedade e estresse resultantes de falar em público. Conheça as técnicas e regras para superar o medo e superar os bloqueios mentais. Adquira a habilidade...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
2h 8m
Nível:
Avançado
Estratégias de persuasão e capacidade de adaptar linguagem e estilo de comunicação

Estratégias de persuasão e capacidade de adaptar linguagem e estilo de comunicação

Expresse conceitos complexos de forma clara, usando uma comunicação eficaz e confiável. Argumente de forma convincente, orientando os outros para o resultado, destacando os pontos fortes das próprias opiniões. Adaptar a linguagem e o estilo de comunicação considerando...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
35m
Nível:
Avançado
PNL: metáforas para a evolução do capital humano

PNL: metáforas para a evolução do capital humano

Saiba mais sobre os princípios da programação neurolinguística (PNL) e sistemas representacionais relacionados, incluindo o modelo de Milton. Adquira novas habilidades de comunicação altamente especializadas. Implementar a relação entre PNL e desenvolvimento profissional. Apreciar...
Área:
Interpessoal
Competência:
Escuta e comunicação
Duração:
53m
Nível:
Avançado

Todas as  habilidades que você  puder !​​ ​​​​​​​

para o trabalho e...
uma vida de sucesso!

  • Funcionários públicos de todas as funções e perfis profissionais
  • Gestores, gestores de estrutura, funcionários, altas qualificações, atribuições de cargos, função organizacional e profissional
  • Novas contratações das Administrações Públicas
  • Aqueles que participam de concursos e seleções públicas (egressos, concluintes do ensino médio, estudantes universitários e de ensino médio, mulheres, desempregados)
  • Colaboradores, consultores, estagiários
  • Todos aqueles que desejam desenvolver competências de gestão, direção e liderança
  • Qualquer pessoa que pretenda desenvolver competências transversais (em termos comportamentais, cognitivos, emocionais, interpessoais, organizacionais, intrapessoais e de gestão) úteis no trabalho, na escola, na família, nas relações sociais e na vida em geral

Desenvolver competências cognitivas, emocionais, interpessoais, intrapessoais, de gestão, organização e direção


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– Compreender o contexto público

Área Emocional

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