Gestão de processos

Competência da Área de Gestão e Direção. Planear as atividades a realizar e definir os métodos e instrumentos de trabalho em função de objetivos a curto, médio e longo prazo; organizar os processos de trabalho tendo em conta os limites, as oportunidades e os eventuais imprevistos; acompanhar de forma permanente e estruturada os processos e o contexto, a fim de antecipar imprevistos e situações críticas.

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Consciência do contexto e orientação para a inovação
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Pensamento sistémico e visão estratégica
Orientação para a aprendizagem
Gestão das emoções
Stress e bem-estar organizacional
Escuta e comunicação
Trabalho em equipa e colaboração
Orientação para o serviço
Gestão de conflitos e negociação 
Diversidade, igualdade e inclusão
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Cursos on-line:

Identificar etapas e objetivos do trabalho e acompanhar os progressos

Identificar etapas e objetivos do trabalho e acompanhar os progressos

Divida as atividades a serem realizadas em fases de trabalho consistentes com os objetivos de curto prazo. Liste as atividades necessárias e identifique prioridades. Identificar e aplicar métodos e ferramentas de trabalho consistentes com os objetivos a atingir. Organize as atividades...
Área:
De Gestão e Direção
Competência:
Gestão de processos
Duração:
36m
Nível:
Básico
Fases, ferramentas e métodos do projeto

Fases, ferramentas e métodos do projeto

Identificar e definir objetivos pessoais e de equipe. Adquirir os conhecimentos para o correto planeamento de um projeto. Saiba quais são as ferramentas de planejamento de um projeto. Conhecer as atividades relacionadas com a gestão e conclusão de projetos. Anal...
Área:
De Gestão e Direção
Competência:
Gestão de processos
Duração:
1h 24m
Nível:
Básico
Gerir os processos através da definição de ferramentas de trabalho e de indicadores de acompanhamento

Gerir os processos através da definição de ferramentas de trabalho e de indicadores de acompanhamento

Planejar as atividades a serem realizadas no curto e médio prazo. Identificar e selecionar métodos e ferramentas de trabalho adequados, de forma consistente com os objetivos da empresa. Desenvolver planos de trabalho tendo em conta os constrangimentos e oportunidades presentes na estrutura. Defina e use...
Área:
De Gestão e Direção
Competência:
Gestão de processos
Duração:
34m
Nível:
Intermédio
Gerenciamento de projetos: trabalhando em projetos

Gerenciamento de projetos: trabalhando em projetos

Entenda a importância de trabalhar em projetos. Conheça os propósitos, áreas de trabalho e funções no sistema de gerenciamento de projetos. Examine a relação entre a estrutura do projeto e a estrutura do negócio. Adquirir as ferramentas para criar projetos vencedores, prevenindo desastres...
Área:
De Gestão e Direção
Competência:
Gestão de processos
Duração:
54m
Nível:
Intermédio
Gerenciamento de projetos: técnicas e ferramentas

Gerenciamento de projetos: técnicas e ferramentas

Adquirir competências para conceber, definir, implementar e concluir um projeto. Analisar os padrões das quatro fases da construção de um projeto: concepção, definição, implementação e conclusão. Explore técnicas e modelos especializados para gerenciamento de projetos ...
Área:
De Gestão e Direção
Competência:
Gestão de processos
Duração:
1h
Nível:
Intermédio
Mapeamento, indicadores e reengenharia de processos

Mapeamento, indicadores e reengenharia de processos

Distinguir entre Análise de Processos de Negócios e Gerenciamento de Processos de Negócios. Conheça as ferramentas para organizar, automatizar, analisar e medir processos de negócios. Saiba para que serve o mapeamento de processos e conheça os indicadores relacionados. Explorar exemplos de...
Área:
De Gestão e Direção
Competência:
Gestão de processos
Duração:
1h3m
Nível:
Avançado
Planear e reformular os processos de trabalho, antecipando questões imprevistas e críticas

Planear e reformular os processos de trabalho, antecipando questões imprevistas e críticas

Planejar as atividades a serem realizadas de forma consistente com os objetivos de médio e longo prazo. Organizar os processos de trabalho tendo em conta constrangimentos, oportunidades e possíveis acontecimentos inesperados. Remodular planos de trabalho e programas em caso de alteração das condições de contexto. Seg...
Área:
De Gestão e Direção
Competência:
Gestão de processos
Duração:
35m
Nível:
Avançado

Todas as  habilidades que você  puder !​​ ​​​​​​​

para o trabalho e...
uma vida de sucesso!

  • Funcionários públicos de todas as funções e perfis profissionais
  • Gestores, gestores de estrutura, funcionários, altas qualificações, atribuições de cargos, função organizacional e profissional
  • Novas contratações das Administrações Públicas
  • Aqueles que participam de concursos e seleções públicas (egressos, concluintes do ensino médio, estudantes universitários e de ensino médio, mulheres, desempregados)
  • Colaboradores, consultores, estagiários
  • Todos aqueles que desejam desenvolver competências de gestão, direção e liderança
  • Qualquer pessoa que pretenda desenvolver competências transversais (em termos comportamentais, cognitivos, emocionais, interpessoais, organizacionais, intrapessoais e de gestão) úteis no trabalho, na escola, na família, nas relações sociais e na vida em geral

Desenvolver competências cognitivas, emocionais, interpessoais, intrapessoais, de gestão, organização e direção


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