Resolução de problemas

Competência Transversal da Área Cognitiva. Reconhecer situações de trabalho críticas e problemáticas; recolher informações úteis para melhor compreender o problema; reconhecer tipos e fases de resolução de problemas; identificar soluções eficazes numa fase inicial; desenvolver a abordagem intuitiva e criativa; resolver problemas através do pensamento lateral e do brainstorming.

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Consciência do contexto e orientação para a inovação
Resolução de problemas
Pensamento sistémico e visão estratégica
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Cursos on-line:

Problem solving

Problem solving

Aprender as principais técnicas de definição e análise de problemas. Estar consciente de que as capacidades de resolução de problemas são competências cognitivas transversais. Identificar os tipos e as etapas da resolução de problemas, começando pela identificação clara...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
33m
Nível:
Básico
Pensamento lateral

Pensamento lateral

Conhecer as diferenças entre o pensamento vertical e o pensamento lateral e entre uma abordagem racional sistémica e uma abordagem intuitiva criativa. Desenvolver as competências necessárias para resolver problemas de forma alternativa e inovadora. Ative uma abordagem criativa e aberta para ...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
55m
Nível:
Básico
Compreender e resolver problemas

Compreender e resolver problemas

Reconhecer situações críticas e problemáticas no trabalho. Reúna informações úteis para entender melhor o problema. Identifique uma possível solução prática para os problemas críticos. Conheça a técnica “Como piorar ainda mais a situação”. Sendo tempestuoso...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
28m
Nível:
Básico
Identificar alternativas concretas para a resolução de problemas

Identificar alternativas concretas para a resolução de problemas

Identificar situações críticas ou problemáticas, definir o seu perímetro e desenvolver competências de observação. Aprofundar a análise, recolhendo dados e informações úteis para...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
30m
Nível:
Intermédio
Pensamento criativo

Pensamento criativo

Conheçer as fases da escuta ativa. Saber em que consiste a técnica dos “5 porquês”. Conhecer a técnica de causa-efeito e a teoria de Ishikawa. Analisar as possíveis causas dos problemas e saber ler o gráfico resumo relevante. Aprender a técnica de Brainstorming...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
42m
Nível:
Intermédio
Pensamento lateral

Pensamento lateral

Aprofunde os seus conhecimentos sobre o “Método dos Seis Chapéus”. Desenvolva as habilidades especializadas necessárias para o desenvolvimento e ativação de uma abordagem intuitiva e criativa para a resolução de questões críticas. Conhecer o método estratégico de resolução de problemas. Sabendo o que eu sei...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
52m
Nível:
Intermédio
Problem solving estratégico

Problem solving estratégico

Analisar os diferentes fatores que influenciam o padrão de resposta a situações críticas. Conhecer as diversas abordagens (experiencial; lógica; criativa) relacionadas com a gestão e resolução de problemas. Adquirir ferramentas de análise e desenvolver as cinco fases do processo...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
1h 55m
Nível:
Avançado
Abertura mental e Brainstorming

Abertura mental e Brainstorming

Aprofundar técnicas para abrir a mente e estimular a criatividade. Saber classificar os problemas. Aplicar conhecimentos de técnicas avançadas como o brainstorming, a técnica do grupo nominal (NGT), a estratégia da catástrofe e o método Disney. Para...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
1h 1m
Nível:
Avançado
Técnicas e métodos para libertar a criatividade

Técnicas e métodos para libertar a criatividade

Aprender as principais técnicas de problem solving para tomar decisões para resolver os problemas. Aprender a analisar e a lidar com questões críticas de forma construtiva e eficaz. Saber o que são mapas mentais e para que são utilizados. É dada especial...
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
1h 12m
Nível:
Avançado
Resolva problemas complexos propondo soluções inovadoras

Resolva problemas complexos propondo soluções inovadoras

Concentre-se nos elementos relevantes e nas possíveis consequências, mesmo no caso de questões complexas. Aprofundar a análise recolhendo sistematicamente os dados e informações necessários, avaliando a sua qualidade e integralidade. Considere diferentes fontes…
Área:
Cognitiva
Competência:
Resolução de problemas
Duração:
33m
Nível:
Avançado

Todas as  habilidades que você  puder !​​ ​​​​​​​

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  • Gestores, gestores de estrutura, funcionários, altas qualificações, atribuições de cargos, função organizacional e profissional
  • Novas contratações das Administrações Públicas
  • Aqueles que participam de concursos e seleções públicas (egressos, concluintes do ensino médio, estudantes universitários e de ensino médio, desempregados)
  • Colaboradores, consultores, estagiários
  • Todos aqueles que desejam desenvolver competências de gestão, direção e liderança
  • Qualquer pessoa que pretenda desenvolver competências transversais (em termos comportamentais, cognitivos, emocionais, interpessoais, organizacionais, intrapessoais e de gestão) úteis no trabalho, na escola, na família, nas relações sociais e na vida em geral

Desenvolver competências cognitivas, emocionais, interpessoais, intrapessoais, de gestão, organização e direção


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