Stratégies de persuasion et capacité de adapter le langage et le style communicatif

Domaine:

Relationnel

Compétence:

Écoute et communication

Durée:

35m

Niveau:

Avancé

Professeur:

M. Mirco Turco

Remarques

Objectifs:

Exprimer des concepts complexes de manière claire en utilisant une communication efficace et crédible. Argumenter de manière convaincante en orientant les autres vers le résultat, en soulignant les points forts de ses opinions. Adapter le langage et le style de communication en tenant compte du contexte, des interlocuteurs et des objectifs. Garantir une communication claire pour les deux parties afin d'éviter les malentendus.

Programme:

1. COMMUNICATION EFFICACE ET STRATÉGIES DE PERSUASION
Exprimer clairement des concepts complexes
Utiliser un style de communication efficace et crédible
Clarté dans la communication : stratégies opérationnelles
Communication et modélage
Argumenter de manière convaincante
Orienter les interlocuteurs vers le résultat
Mettre en évidence les points forts de vos opinions
Lois de la persuasion et de l’orientation vers les résultats
2. ADAPTER LE LANGAGE ET LE STYLE COMMUNICATIF AU CONTEXTE ET AUX INTERLOCUTEURS
Adapter le langage et le style de communication verbale et non verbale
Contextualiser les interlocuteurs et les objectifs
Quelques conseils de Programmation Neuro Linguistique (PNL)
Création du rapport
Questions de clarification
Niveau de connaissance de l'interlocuteur
Vérifier systématiquement que la communication est claire
Évitez les malentendus mutuels
Autosurveillance
Observation de l'autre
Gestion des retours
Liste de contrôle
€ 140.00

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