Estratégias de persuasão e capacidade de adaptar linguagem e estilo de comunicação

Área:

Interpessoal

Competência:

Escuta e comunicação

Duração:

35m

Nível:

Avançado

Professor:

Dr. Mirco Turco

Notas

Objetivos:

Expresse conceitos complexos de forma clara, usando uma comunicação eficaz e confiável. Argumente de forma convincente, orientando os outros para o resultado, destacando os pontos fortes das próprias opiniões. Adaptar a linguagem e o estilo de comunicação considerando contexto, interlocutores e objetivos. Garanta uma comunicação clara para ambas as partes para evitar mal-entendidos.

Plano:

1. ESTRATÉGIAS EFICAZES DE COMUNICAÇÃO E PERSUASÃO
Expresse conceitos complexos com clareza
Use um estilo de comunicação eficaz e confiável
Clareza na comunicação: estratégias operacionais
Comunicação e modelagem
Argumente de forma convincente
Orientar os interlocutores para o resultado
Destaque os pontos fortes de suas opiniões
Leis de persuasão e orientação para resultados
2. ADAPTAR A LINGUAGEM E O ESTILO COMUNICATIVO AO CONTEXTO E AOS INTERLOCUTORES
Adaptar a linguagem e o estilo de comunicação verbal e não verbal
Contextualizar interlocutores e objetivos
Algumas dicas de Programação Neuro Linguística (PNL)
Criação do relatório
Perguntas de esclarecimento
Nível de conhecimento do interlocutor
Verifique sistematicamente se a comunicação é clara
Evite mal-entendidos mútuos
Automonitoramento
Observação do outro
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