Die wichtigsten Techniken der Problemdefinition und -analyse erlernen. Sich bewusst sein, dass Problemlösen eine kognitive transversale Kompetenz ist. Die Arten und Phasen der Problemlösung identifizieren, beginnend mit einer klaren Identifizierung des Problems...

Kennen Sie die Unterschiede zwischen vertikalem und lateralem Denken sowie zwischen einem systemisch-rationalen Ansatz und einem kreativen, intuitiven Ansatz. Entwickeln Sie die notwendigen Fähigkeiten, um Probleme auf alternative und innovative Weise zu lösen. Aktivieren Sie eine kreative und offene Herangehensweise an ...

Erkennen Sie kritische und problematische Situationen am Arbeitsplatz. Sammeln Sie nützliche Informationen, um das Problem besser zu verstehen. Identifizieren Sie eine mögliche praktische Lösung für die kritischen Probleme. Kennen Sie die Technik „Wie man die Situation noch verschlimmert“. Stürmisch sein...

Vertiefen Sie Ihr Wissen über die „Six Hats-Methode“. Entwickeln Sie die Fachkompetenzen, die für die Entwicklung und Aktivierung eines intuitiven und kreativen Ansatzes zur Lösung kritischer Probleme erforderlich sind. Kennen Sie die strategische Problemlösungsmethode. Ich weiß, was ich weiß ...

Die wichtigsten Problemlösungstechniken erlernen, um Entscheidungen zur Problemlösung zu treffen. Lernen, wie man kritische Themen konstruktiv und effektiv analysiert und damit umgeht. Wissen, was Mindmaps sind und wofür sie verwendet werden...

Die technischen Instrumente und Möglichkeiten des Outplacements kennen lernen. Die Vorteile für das Unternehmen und den Arbeitnehmer entdecken. Den Inhalt von persönlichen, beruflichen und Beziehungsprofilen analysieren. Die Instrumente zur Bewertung der Kompetenzen im Outplacement anwenden können...

Das Konzept der Resonanz verstehen. Die grundlegenden Komponenten emotionaler Intelligenz kennen. Die Merkmale einer emotional intelligenten Führungskraft kennen. Die Werkzeuge zur Stärkung des Einfühlungsvermögens in den Beziehungen zu Kollegen und Mitarbeitern analysieren...

Die Beziehung zwischen emotionaler Intelligenz, Selbstvertrauen und Selbstkontrolle verstehen. Wissen, was Empathie ist und lernen, sie mit anderen zu entwickeln. Die Wirksamkeit der eigenen Kommunikation verbessern, indem die Axiome der verschiedenen Aspekte der emotionalen Intelligenz erkannt und gesteuert werden...

Verbessern Sie die Effektivität Ihrer Kommunikation, indem Sie die Arten und Variablen der Kommunikation und des Zuhörens erkennen und verwalten. Implementieren Sie Kenntnisse der nonverbalen Kommunikation (CNV) und der wichtigsten Zuhörtechniken. Beherrschen Sie das Wissen über...

Unterscheiden Sie zwischen Teambuilding und Teamarbeit. Kennen Sie die Merkmale, Querschnittskompetenzen und Vorteile der Teamarbeit, die auf gemeinsame, klare und definierte Ziele ausgerichtet ist. Wissen, wie man die verschiedenen Profile von Teamleitern erkennt. Die Komponenten der emotionalen Intelligenz kennen ...

Am Ende der Sitzungen Wirksamkeit schaffen. Den Gruppenzusammenhalt stärken und Unterschiede ausgleichen. Die Arten des Feedbacks in den Bereichen Kommunikation und Beziehungen kennen und ihre Auswirkungen auf Kollegen und Mitarbeiter bewerten...

Kennen Sie die Ursachen des Konflikts. Analysieren Sie die Phasen, die Indikatoren, die widersprüchliche Verhaltensweisen erkennen, und die möglichen gegensätzlichen Reaktionen. Lernen Sie die Merkmale der Logik kennen, die dem Management kritischer Probleme zugrunde liegt (Win-Win und Win-Lose). Benutzen Sie die Werkzeuge...

Konflikte und die wichtigsten verbalen und nonverbalen Indikatoren, mit denen sie sich manifestieren, erkennen. Die Hindernisse für die Teamarbeit analysieren. Die Risiken, die aus Konfliktsituationen entstehen, und die Konsequenzen der Nichtlösung von Problemen verstehen...

Wissen, wie man die verschiedenen Führungsstile (visionär, Coach, affiliativ, demokratisch, Schrittmacher, autoritär) im Konfliktmanagement unterscheidet. Analysieren Sie die Instrumente zur Prävention und wirksamen Bewältigung kritischer Probleme. Erwerben Sie spezielle Mediationskompetenzen...

Praktische Methoden zur genauen und präzisen Planung und Durchführung von Sitzungen erwerben. Die verschiedenen Arten von Sitzungen unterscheiden können. Die Methoden kennen, um eine Sitzung nach Präzisionsstandards durchzuführen und die Vorteile der Kommunikation und des Informationsaustausches zu nutzen...