Conoscere le regole di funzionamento dell’organizzazione nel suo complesso. Essere consapevoli dell’impatto delle proprie attività e azioni sugli altri e sulla azienda o ente pubblico. Individuare i corretti interlocutori organizzativi a cui rivolgersi per la soluzione delle problematiche. Riconoscere le esigenze di cambiamento del contesto in cui si opera ed essere proattivi nell’adattamento.