Comprendere il contesto lavorativo

Area:

Cognitiva

Competenza:

Consapevolezza del contesto e orientamento all’innovazione

Durata:

42m

Livello:

Base

Notes

Obiettivi:

Comprendere regole e procedure del contesto in cui si svolge l’attività lavorativa. Avere chiari compiti e aspettative nei propri confronti e definire strategie operative per migliorarne la piena comprensione. Riconoscere correttamente gli interlocutori nell’ambito del proprio contesto di lavoro. Avere capacità di adattarsi alle situazioni di cambiamento nelle attività e procedure, se richiesto.

Programma:

1. CONTESTO LAVORATIVO, COMPITI E ASPETTATIVE
Comprendere le regole e le procedure del contesto in cui si svolge l’attività lavorativa
Consapevolezza del contesto
Applicazione delle procedure
Strategie operative per sviluppare la comprensione delle regole e delle procedure interne
Benefici per l’organizzazione e per il dipendente
Avere chiari i compiti e le aspettative nei propri confronti
Aspettative del ruolo
Definizione dei compiti
Comunicazione
Ruolo all’interno del team
Strategie operative per migliorare la piena comprensione dei compiti e delle aspettative
Benefici per l’organizzazione e per il dipendente
2. RICONOSCERE I CORRETTI INTERLOCUTORI E MOSTRARE CAPACITÀ DI ADATTAMENTO
Riconoscere correttamente gli interlocutori nell’ambito del proprio contesto di riferimento
Individuazione degli interlocutori
Suggerimenti operativi
Comunicazione multicanale
Ascolto attivo
Fare domande appropriate
Analizzare la situazione
Capacità di adattarsi alle situazioni di cambiamento nelle attività e procedure, se richiesto
Apertura al cambiamento
Agilità mentale
Apprendimento continuo
Comunicazione efficace
Importanza della capacità di adattamento
Benefici per l’organizzazione e per il dipendente
€ 140.00

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Accesso illimitato a 252 corsi e-learning sulle competenze trasversali tariffe ALL INCLUSIVE

tutti i testi e le immagini presenti  sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati

Conformità Linee guida europee e internazionali
Competenze Chiave per il Lavoro e la Vita
  • Dipendenti privati e pubblici di tutti i ruoli e profili professionali
  • Manager, direttori, dirigenti, middle manager, quadri, funzionari, team leader
  • Neo assunti di Aziende private e di Pubbliche Amministrazioni
  • Collaboratori, consulenti, tirocinanti, stagisti
  • Studenti, donne, disoccupati, inoccupati
  • Persone che intendono prepararsi con efficacia ai colloqui di lavoro nel settore privato
  • Tutti coloro che intendono sviluppare competenze manageriali, direzionali e di leadership
  • Chiunque intenda sviluppare competenze trasversali (sotto il profilo comportamentale, cognitivo, emotivo, relazionale, organizzativo, realizzativo e gestionale) utili nel lavoro, nella scuola, in famiglia, nelle relazioni sociali e, in generale, nella vita
  • Persone che intendono partecipare a concorsi e selezioni nel settore pubblico

Sviluppare competenze cognitive, emotive, relazionali, realizzative, gestionali, organizzative e manageriali


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  • 8 Lingue: EN-UK, EN-USA, ES, IT, DE, FR, PT, PT-BR
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