Identifier des alternatives concrètes pour résoudre les problèmes

Zone:

Cognitif

Compétence:

Résolution de problèmes

Durée:

29m

Niveau:

Intermédiaire

Professeur:

Dr. Mirco Turco

Remarques

Objectifs:

Être conscient des situations critiques ou problématiques, définir leur périmètre et développer des capacités d'observation. Approfondir l’analyse en collectant des données et informations utiles à la compréhension de la situation ou du problème. Identifier les alternatives concrètes et réalisables possibles pour résoudre le problème. Proposer rapidement des hypothèses de solutions cohérentes avec l'analyse effectuée.

Plan:

1. TROUVER LES SITUATIONS CRITIQUES ET ANALYSER LE PROBLÈME
Soyez conscient de toute situation critique ou problématique
Définir le périmètre des enjeux critiques
Facteur empirique
Résolution de problèmes et analyse moyens-fins
Compétences d’observation et d’analyse
Approfondir l'analyse
Collecte de données et d'informations
Meilleure compréhension de la situation/du problème
En quoi consiste une analyse approfondie ?
Nature du problème
Description du problème
Éléments d’analyse pour comprendre la situation
Réorganiser les données
2. RECHERCHER DES ALTERNATIVES ET PROPOSER DES SOLUTIONS CONCRÈTES
Identifier les solutions alternatives possibles au problème
Identifier des alternatives concrètes et réalisables
Stratégies pour définir des alternatives
Analyse des commentaires
Proposer des solutions rapidement
Proposer des solutions cohérentes avec l'analyse réalisée
Ayez toujours un « Plan B » prêt
Communication efficace
Prioriser les alternatives
Critères prioritaires
Explorer différentes approches ou stratégies
Liste de contrôle de vérification
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