Hier geht es um die Verwaltung von Prozessen, Aktivitäten, Menschen und Budgets. Kompetenzen wie Teamführung, Mitarbeiterentwicklung, Motivation, Feedback, Delegation, Veränderungsmanagement, Diversität und Inklusion D&I, Führungs- und Coachingfähigkeiten, Leistungsbewertung betreffen vor allem Führungskräfte und Personalmanager. In diesem Bereich werden Techniken zur Personalauswahl entwickelt.