1. TEAM WORKING: COS’È E COME FUNZIONA
Team building e team working
Caratteristiche del team building
Caratteristiche del team working
Obiettivi
Elementi base
Fattori che non possono mancare
Esercitazione
Nemici del team building
Gruppo di lavoro
Interazione e coesione nel gruppo
Personalità, ambiente e comportamento
Teoria di Lewin
Interdipendenza del compito e del destino
Gruppo di lavoro e pluralità di integrazioni
Caratteristiche del gruppo di lavoro
Team working e comunicazione
Comunicazione assertiva
Feedback
Partecipazione
Cooperazione vs. competizione: indicazioni verbali e non verbali
Costituzione del team working
Verifica del team working
Miglioramenti del team working
Vantaggi del team working
Vantaggi cognitivi
Vantaggi motivazionali
Vantaggi relazionali
Vantaggi organizzativi
Individuare gli obiettivi
Definire i compiti
Come alimentare il team working?
Team coaching
Eventi di team building
Formazione
2. AUTOCONSAPEVOLEZZA ED EMPATIA
Chiarezza degli obiettivi
Chiarezza e condivisione degli obiettivi
Coesione
Collaborazione
Profili di Team leader
Caratteristiche
Team leader visionario
Team leader coach
Team leader affiliativo
Team leader democratico
Team leader battistrada
Team leader autoritario
Intelligenza emotiva
Componenti della intelligenza emotiva
Competenza personale
Competenza sociale
Motivazione intrinseca
Motivazione estrinseca
Fattori motivazionali
Empatia
Valorizzare le differenze
Mettersi in discussione
Fiducia
Gioco di squadra