1. DESENHO DO PROJETO
Elabore um projeto
Fase de ideação
Esboço detalhado das atividades de ideação
Entendendo o sistema do cliente
Funções principais
Cliente
Usuário-chave
Interlocutor do projeto
Recursos do projeto
Plano do projeto
Risco em projetos e possíveis causas
Gerenciamento de riscos e gerenciamento de projetos
2. DEFINIR, IMPLEMENTAR E CONCLUIR O PROJETO
Definir um projeto
Fase de definição
Esboço detalhado das atividades de definição
O que é Estrutura Analítica do Trabalho (EAP)
Qual é o pacote de trabalho
Definição de tempos e custos
Como definir um programa
Gráfico de Gantt com links (sem restrições de recursos)
Diagrama PERT ( Técnica de Avaliação e Revisão de Programa)
Exemplo: a produção de um livro
Atribuição de recursos
Equilibre recursos, custo e data de conclusão
Realize um projeto
Fase de implementação
Diagrama detalhado das atividades de implementação
Controle de projeto
Análise detalhada de relatórios
O que são acordos de nível de serviço (SLAs)
Relatório de SLA e medição de desempenho
Grupo de projetos e integração
Concluir um projeto
Fase de conclusão
Esboço detalhado das atividades de conclusão
Apresentação dos projetos
Estrutura do documento
Objetivo
Método
Relação
Anexos
Avaliação dos recursos humanos envolvidos em projetos
Questões-chave e questões críticas
