Burnout et mobbing

Domaine:

Émotionnel

Compétence:

Stress et bien-être organisationnel

Durée:

1h 11min

Niveau:

Intermédiaire

Professeur:

M. Mirco Turco

Remarques

Objectifs:

Vérifier le degré de connaissance du burnout, y compris ses caractéristiques, manifestations et symptômes. Approfondir l'examen des causes, des phases et des conséquences négatives du burnout et du harcèlement moral au travail et dans les organisations. Mettre en œuvre la gestion opérationnelle du burnout et du harcèlement moral à travers des outils pratiques d'exploration et d'évaluation permettant de contrer ces phénomènes.

Programme:

1. Syndrome du burnout,  l'épuisement professionnel
Manifestations et symptômes d'inconfort
Causes
Étapes
Conséquences du burnout au travail et dans la vie en général
Épuisement émotionnel et dépersonnalisation
2. De l'épuisemet professionnel au harcèlement moral
Harcèlement moral (mobbing)
Phases du mobbing ( modèle Ege )
Conséquences pour la victime et pour l'organisation
Dommages causés par le mobbing
Dommages liés au mobbing
Charge de la preuve
Faire face au mobbing
Ce que l'organisation corporative doit faire
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