1. COMPRENDRE ET ACCOMPAGNER LE CHANGEMENT
Saisir le changement comme un élément positif pour le travail
Orientation vers le changement
Être ouvert aux nouvelles technologies, processus et méthodologies
Aborder le changement de manière positive
Changement et croissance personnelle et professionnelle
Changement et défis
Soutenir l’adoption de nouvelles procédures et outils de travail, y compris technologiques
Communiquer les bénéfices des nouvelles procédures ou outils
Mettre en avant l'amélioration de l'efficacité, de la qualité du travail et de la satisfaction client/utilisateur
Organiser des formations et impliquer tout le personnel
Mettre en œuvre des programmes de mentorat
Créer des programmes d'incitation et de reconnaissance
2. PROMOUVOIR ET ENCOURAGER LE CHANGEMENT
Promouvoir le changement dans une logique d’amélioration continue
Orientation innovation
Améliorer l'expérimentation
Reconnaître et récompenser les nouvelles idées et initiatives des collaborateurs
Implication et participation active
Comprendre le contexte et identifier les opportunités
Encourager les collègues et collaborateurs à vivre le changement comme une opportunité
Communication positive
Langage positif
Leadership et soutien empathique
Proposer une vision claire du futur après le changement
Apprentissage continu
Développer un état d’esprit résilient