Commentaires efficaces

Zone:

Gestion et Management

Compétence:

Développement des employés, feedback et délégation

Durée:

1h 8min

Niveau:

Intermédiaire

Remarques

Objectifs:

Comprenez l’importance de donner et de demander des commentaires. Modulez votre communication afin de produire des feedbacks efficaces et constructifs au travail. Connaître les règles pour fournir des commentaires négatifs mais améliorés. Un accent concerne l'examen de nombreux exemples de feedback, tant positifs que négatifs, visant l'acquisition de techniques spécialisées dans les domaines communicationnel et relationnel.

Plan:

1. COMMUNICATION ET RÉTROACTION
Donner des commentaires par la communication
Canaux de communication
Communication verbale
Communication intrapersonnelle
Communication interpersonnelle
Communication en petits groupes
Communication publique
Communication paraverbale
Tonifier
Volume
Rythme
Timbre de la voix
Pauses
Prosodie
Communication non verbale
Système kinésique
Mimétisme facial
Gestes
Posture
Proxémie
Comment gérer le contact entre les personnes : système haptique
2. CARACTÉRISTIQUES D'UNE RÉTROACTION EFFICACE
Caractéristiques d'un feedback efficace
Comment rendre le feedback efficace
Commentaires inefficaces
Commentaires sur le lieu de travail
Qui peut donner son avis
À qui donner son avis
Retour d’expérience et question de forme
Avantages
Abandonnez tout jugement et donnez votre avis
Commentaires constructifs
Comment se comporter lors d'un feedback constructif
Effets
Lieu de contrôle interne et externe
Commentaires et pensée positive
Forces et faux mythes
Exemples pratiques de retours positifs, négatifs et améliorants
Rétroaction positive et négative sur les comportements
Retours positifs et négatifs sur les parcours professionnels
Commentaires positifs et négatifs sur la réputation
Commentaires positifs et négatifs de tiers
Signalements de suspicion d'un problème personnel : retours positifs et négatifs
€ 140.00

All you can skill

Accès illimité à 252 cours e-learning sur les soft skills Tarifs ALL INCLUSIVE

tous les textes et images présents sont protégés par le droit d'auteur et ne peuvent être utilisés

Conformité aux Directives européennes et internationales
Compétences clés pour le travail et la vie
  • Employés des secteurs privé et public, tous rôles et profils professionnels
  • Managers, directeurs, cadres supérieurs, middle managers, cadres intermédiaires, fonctionnaires, chefs d'équipe
  • Nouveaux embauchés dans les entreprises privées et les administrations publiques
  • Collaborateurs, consultants, stagiaires, apprentis
  • Étudiants, femmes, chômeurs, personnes sans emploi
  • Personnes souhaitant se préparer efficacement aux entretiens d’embauche dans le secteur privé
  • Toute personne désirant développer des compétences managériales, directionnelles et de leadership
  • Toute personne souhaitant développer des compétences transversales (sur les plans comportemental, cognitif, émotionnel, relationnel, organisationnel, de réalisation et de gestion) utiles dans le travail, à l'école, en famille, dans les relations sociales et, plus généralement, dans la vie.
  • Personnes souhaitant participer à des concours et à des sélections dans le secteur public

Développer des compétences cognitives, émotionnelles, relationnelles, de réalisation, de gestion, d’organisation et de management


Voici 30 bonnes raisons de participer
formations Soft & Life skills

  • Certificats de participation numériques « Open badge », certifiés avec la technologie blockchain
  • "Badge Soft skills" de participation et de profit, conforme au standard technologique 1EDTECH et valable à l'international, certifié avec la technologie blockchain et divisé en 3 bandes d'évaluation (Or, Argent, Bronze)
  • Reporting avancé
  • Possibilité pour les Administrations d'acquérir et de conserver dans leurs archives les attestations numériques « Badge Soft skills » de tous leurs salariés réparties par cours, résultats d'examens, etc.
  • Accessibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, depuis n'importe quel endroit
  • Matériel pédagogique (extraits de diapositives)
  • 8 langues : EN-UK, EN-USA, ES, IT, DE, FR, PT, PT-BR
  • Sous-titres
  • Customer
  • Essais finaux

ABONNEMENTS

Achat

PA360 Training on skills ®

Viale della Libertà, 197/A

73100 Lecce (LE) - Italie

tél. +39 0832 409463

Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer Javascript pour le visualiser.
Code fiscal et PI : 05034240753

© Tous droits réservés 2024

----

Accessibilité et inclusivité

Politique de cookies

Confidentialité et notes légales