Connaissez les compétences, les connaissances et les capacités de vos collaborateurs. Donner du feedback sur le travail réalisé, comme moteur de motivation et d’implication. Déléguer des activités et des tâches, en expliquant les résultats attendus. Offrir à tous les collaborateurs des opportunités d’apprentissage et de développement par le biais de formations et de cours de perfectionnement, dans une perspective d’épanouissement personnel et professionnel.