Identifier des alternatives concrètes pour la solution des problèmes

Domaine:

Cognitif

Compétence:

La résolution de problèmes

Durée:

30m

Niveau:

Intermédiaire

Professeur:

M. Mirco Turco

Remarques

Objectifs:

Être conscient des situations critiques ou problématiques, définir leur périmètre et développer des capacités d'observation. Approfondir l’analyse en collectant des données et informations utiles à la compréhension de la situation ou du problème. Identifier les alternatives concrètes et réalisables possibles pour résoudre le problème. Proposer rapidement des hypothèses de solutions cohérentes avec l'analyse effectuée.

Programme:

1. RECONNAÎTRE DES SITUATIONS CRITIQUES ET ANALYSER LE PROBLÈME
Identifier d'éventuelles situations critiques ou problématiques
Définir le périmètre des situations critiques
Facteur empirique
Résolution de problèmes et analyse des moyens et des fins
Compétences d’observation et d’analyse
Approfondir l'analyse
Collecte de données et d'informations
Meilleure compréhension de la situation/du problème
En quoi consiste l'approfondissement de l'analyse
Nature du problème
Description du problème
Éléments d’analyse pour comprendre la situation
Réorganiser les données
2. RECHERCHER DES ALTERNATIVES ET PROPOSER DES SOLUTIONS CONCRÈTES
Identifier les solutions alternatives possibles au problème
Identifier des alternatives concrètes et réalisables
Stratégies pour définir des alternatives
Analyse des feedbacks
Proposer des solutions rapidement
Proposer des solutions cohérentes avec l'analyse réalisée
Ayez toujours un « Plan B » prêt
Communication efficace
Prioriser les alternatives
Critères prioritaires
Explorer différentes approches ou stratégies
Liste de contrôle
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