inglês. Antonio Capodieci

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Mapeamento, indicadores e reengenharia de processos

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Distinguir entre Análise de Processos de Negócios e Gerenciamento de Processos de Negócios. Conheça as ferramentas para organizar, automatizar, analisar e medir processos de negócios. Saiba para que serve o mapeamento de processos e conheça os indicadores relacionados. Explorar exemplos de...
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Indicadores de medição de desempenho e metodologia KPI

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Desenvolver competências cognitivas, emocionais, interpessoais, intrapessoais, de gestão, organização e direção


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