Empatia e comunicação

Área:

Emocional

Competência:

Gestão das emoções

Duração:

42m

Nível:

Básico

Notas

Objetivos:

Conhecer a relação entre inteligência emocional, autoconsciência e autocontrolo. Saber o que é a empatia e aprender a desenvolvê-la com os outros. Melhorar a eficácia da sua comunicação, reconhecendo e gerindo os axiomas em relação aos vários aspetos da inteligência emocional. Analisar a relação entre liderança e inteligência emocional e as características do "leader servant".

Programa:

1. Autoconsciência, autocontrolo e empatia
Definição de inteligência emocional
Autocontrolo
Desenvolver a empatia
Emoções primárias
Teoria universal das emoções
2. Relação com a comunicação
Inteligência emocional e comunicação
Axiomas da comunicação
Servant leadership
Leadership e inteligência emocional
Duas abordagens diferentes: leader-first e servant-first
€ 140.00

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  • Gerentes, diretores, executivos, gestores intermédios, executivos, funcionários, líderes de equipa
  • Recém-contratados de empresas privadas e organizações públicas
  • Colaboradores, consultores, estagiários
  • Estudantes, desempregados
  • Pessoas que pretendem preparar-se eficazmente para entrevistas de emprego no sector privado
  • Todos aqueles que desejam desenvolver competências de gestão, direção e liderança
  • Qualquer pessoa que pretenda desenvolver competências transversais (em termos comportamentais, cognitivos, emocionais, interpessoais, organizacionais, intrapessoais e de gestão) úteis no trabalho, na escola, na família, nas relações sociais e na vida em geral
  • Pessoas que pretendem participar de concursos e seleções do sector público

Desenvolver competências cognitivas, emocionais, interpessoais, intrapessoais, de gestão, organização e direção


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