Être méticuleux et précis pour répondre aux normes de qualité

Zone:

Réalisation

Compétence:

Rigueur

Durée:

35m

Niveau:

Intermédiaire

Professeur:

Remarques

Objectifs:

Définir une méthode de travail rigoureuse et fonctionnelle pour le bon déroulement de ses activités. Agir dans le respect des normes qualitatives et quantitatives requises. Vérifiez plusieurs fois l’exactitude des informations et la précision de votre travail, en travaillant avec minutie et précision. Prendre des mesures immédiates pour corriger toute erreur ou écart par rapport aux normes de qualité attendues.

Plan:

1. RESPECTER LES NORMES QUANTITATIVES ET QUALITATIVES
Définir une méthode de travail rigoureuse et fonctionnelle
Exécution correcte de ses activités
Analyse des responsabilités
Objectifs et priorités
Développement de procédures
Planification du temps
Organisation des outils et des ressources
Surveillance et examen
Communication et collaboration
Apprentissage continu
Agir dans le respect des normes qualitatives et quantitatives requises
Comprendre les normes
Planifier et organiser
Adoption de procédures et de bonnes pratiques
Contrôle de qualité
Mesure des performances
Actions correctives
Communication transparente
Maîtrise de soi et auto-évaluation
Cohérence et persévérance
Retour d’information et amélioration continue
2. TRAVAILLER AVEC MÉTICULE ET PRÉCISION
Vérifiez l’exactitude des informations et la précision de votre travail
Soyez méticuleux et précis
Collecte et création d'informations
Planification du travail
Exécution des tâches assignées
Premier contrôle
Vérification des faits et des chiffres
Examen des documents
Recoupement
Vérification du respect des normes
Examen final
Documentation
Respect des délais
Prendre des mesures pour corriger toute erreur ou écart par rapport aux normes attendues
Reconnaissance d'erreurs ou d'écarts
Analyse des causes
Communication en temps opportun
Programmation des corrections
Mise en œuvre des corrections
Vérification et contrôle de la qualité
Documentation
Prévention
Apprentissage continu
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