1. SOUTENIR L’ADOPTION DE NOUVELLES PROCÉDURES ET OUTILS DE TRAVAIL
Accompagner le changement en milieu de travail
Bienvenue à l'innovation
Encourager le groupe à proposer de nouvelles solutions
Communiquer clairement et simplement les objectifs du changement
Assurez-vous que tout le monde comprend les raisons et les avantages possibles du changement
Faire preuve de flexibilité dans la gestion du processus de changement
Encourager et stimuler l'introduction de nouvelles méthodes de gestion des processus, des activités et des services
Expliquer les raisons de l'introduction des nouvelles procédures et outils
Mettre l'accent sur les bénéfices pour l' équipe et l'organisation
Être disponible et solidaire envers les collègues et collaborateurs
Montrer comment utiliser avec succès les procédures et les outils
Être un modèle dans l’utilisation des nouvelles technologies et procédures
Encourager la collaboration entre les membres de l’équipe
2. PROMOUVOIR LE CHANGEMENT DANS UNE LOGIQUE D’AMÉLIORATION CONTINUE
Orientation vers le changement et l'innovation pour s'améliorer continuellement
Fixer des objectifs clairs et réalistes pour une amélioration continue
Organiser des séances de brainstorming pour générer de nouvelles idées et solutions
Récompenser ceux qui proposent des idées innovantes
Encourager les suggestions d’amélioration
Vivre le changement comme une opportunité positive pour le groupe et l’organisation
Communiquer la vision
Accueillir les idées et opinions de l'équipe sur le changement
Mettre l'accent sur les compétences et les aptitudes de l'équipe
Un changement efficace grâce au travail d’équipe
Gérer la résistance avec écoute et empathie
Promouvoir la pensée positive
Mettre en avant les opportunités plutôt que les risques
Démontrer un état d’esprit ouvert et positif envers le changement