1. CONCEPTION DU PROJET
Concevoir un projet
Phase d'idéation
Aperçu détaillé des activités d'idéation
Comprendre le système client
Rôles clés
Client
Utilisateur clé
Interlocuteur du projet
Ressources du projet
Plan de projet
Risque dans les projets et causes possibles
Gestion des risques et gestion de projet
2. DÉFINIR, METTRE EN ŒUVRE ET CONCLURE LE PROJET
Définir un projet
Phase de définition
Aperçu détaillé des activités de définition
Qu'est-ce que la structure de répartition du travail (WBS)
Quel est le package de travail
Définition des délais et des coûts
Comment définir un programme
Diagramme de Gantt avec liens (sans contraintes de ressources)
Diagramme PERT ( Technique d'évaluation et d'examen du programme)
Exemple : la production d'un livre
Affectation des ressources
Equilibrer les ressources, le coût et la date d'achèvement
Réaliser un projet
Phase de mise en œuvre
Schéma détaillé des activités de mise en œuvre
Contrôle de projet
Analyse détaillée des rapports
Que sont les accords de niveau de service (SLA)
Rapport SLA et mesure des performances
Groupe de projet et d'intégration
Terminer un projet
Phase de conclusion
Aperçu détaillé des activités de conclusion
Présentation des projets
Structure du document
Objectif
Méthode
Relation
Pièces jointes
Évaluation des ressources humaines impliquées dans les projets
Questions clés et questions critiques