Connaître les objectifs et les stratégies organisationnelles de l'organisation, publique ou privée. Comprendre le sens et les implications de votre travail par rapport aux objectifs organisationnels. Reconnaître les parties prenantes, internes et externes, qui doivent participer au soutien de l’atteinte des résultats. Anticiper les besoins de changement dans l’organisation en analysant les tendances et scénarios futurs.