1. DÉFINITION ET EXIGENCES
Gestion de la diversité
Qu'est-ce que la gestion de la diversité
la gestion de la diversité n'est pas
Origines de la gestion de la diversité
Pas une approche standardisée mais un échantillon de contextualisation
Conséquences de la diversité
Modèle à quatre niveaux des éléments de la diversité individuelle
Couche de personnalité
Dimensions internes
Dimensions extérieures
Dimensions organisationnelles
Deux perspectives d’approche
Perspective exogène et perspective endogène
Préjugés sexistes
Éléments de poussée vers la diversité et l'inclusion (D&I)
Engagement de la haute direction
2. DIMENSIONS ET ACTIONS CONCRÈTES À METTRE EN ŒUVRE
Niveaux et actions de gestion de la diversité
Trois niveaux de changement
Niveau de conception
Niveau opérationnel
Des actions concrètes
Trois macro-catégories d'action
Exemples opérationnels d’action responsable
Exemples de pratiques de développement
Procédures de recrutement et de sélection
Outils de mesure de la gestion de la diversité