Violência e assédio no trabalho, agressão e desescalada

Área:

Interpessoal

Competência:

Diversidade, igualdade e inclusão

Duração:

41m

Nível:

Básico

Professor:

Dr. Renato Votta

Notas

Objetivos:

Conheça o quadro regulamentar europeu de combate à violência, ao assédio e à discriminação no local de trabalho. Explore exemplos práticos de comportamento relacionado com agressão psicológica e sexual, violência e assédio. Analise as fases do ciclo de agressão. Descubra os propósitos e atividades da desescalada e do Talk down , como técnica especializada de comunicação com o invasor.

Plano:

1. VIOLÊNCIA E ASSÉDIO NO TRABALHO
Legislação europeia e discriminação
Marco regulatório sobre violência e assédio no local de trabalho
Discriminação direta
Discriminação indireta
Violência no trabalho
O que são violência e assédio no trabalho?
Assaltos e violência no local de trabalho
Assédio no trabalho
Definição de assédio
Exemplos práticos de comportamentos de assédio psicológico
Assédio sexual
Diretiva CE 2002/73/CE
Comportamento que pode ser percebido como assédio sexual
Exame analítico comportamental
2. CICLO DE AGRESSIVIDADE E DESECALAÇÃO
Ciclo e fases de agressão
Fases
Gatilhos
Escalada
Atuando
Recuperação
Depressão pós-crise
Pré-requisitos para prevenção e gestão corretas
Desescalada
Calma e concentração
Intervenções de ação
Excitação: ativação psicofisiológica
Fale baixo
Técnica de comunicação de desescalada
Análise detalhada de elementos essenciais
O que fazer
O que é proibido fazer
Ações resultantes de qualquer falha no talk down
€ 140.00

All you can skill

Acesso ilimitado a 252 cursos e-learning sobre competências transversais Tarifas ALL INCLUSIVE

todos os textos e imagens presentes são protegidos por direitos autorais e não podem ser utilizados

Conformidade com as Diretrizes europeias e internacionais
Competências essenciais para o trabalho e a vida
  • Funcionários privados e públicos de todas as funções e perfis profissionais
  • Gerentes, diretores, executivos, gestores intermédios, executivos, funcionários, líderes de equipa
  • Recém-contratados de empresas privadas e organizações públicas
  • Colaboradores, consultores, estagiários
  • Estudantes, mulheres, desempregados
  • Pessoas que pretendem preparar-se eficazmente para entrevistas de emprego no sector privado
  • Todos aqueles que desejam desenvolver competências de gestão, direção e liderança
  • Qualquer pessoa que pretenda desenvolver competências transversais (em termos comportamentais, cognitivos, emocionais, interpessoais, organizacionais, intrapessoais e de gestão) úteis no trabalho, na escola, na família, nas relações sociais e na vida em geral
  • Pessoas que pretendem participar de concursos e seleções do sector público

Desenvolver competências cognitivas, emocionais, interpessoais, intrapessoais, de gestão, organização e direção


Aqui estão 30 boas razões para participar
cursos Soft & Life skills

  • Certificados de participação digital “Open Badges”, certificados com tecnologia blockchain
  • " Soft skills badge" de participação e lucro, compatível com o padrão tecnológico 1EDTECH e válido internacionalmente, certificado com tecnologia blockchain e dividido em 3 faixas de avaliação (Gold, Silver, Bronze)
  • Relatórios avançados
  • Possibilidade de as Administrações adquirirem e armazenarem nos seus arquivos os certificados digitais “ Soft skills badge” de todos os seus colaboradores divididos por cursos, resultados de testes, etc.
  • Acessibilidade 24/7/365 a partir de qualquer local
  • Materiais didáticos (extratos de slides)
  • 8 idiomas: EN-UK, EN-USA, ES, IT, DE, FR, PT, PT-BR
  • Legendas
  • Customer
  • Testes Finais

ASSINATURAS

Comprar

PA360 Training on skills ®

Viale della Libertà, 197/A

73100 Lecce (LE) - Itália

telefone. +39 0832 409463

e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você precisa do JavaScript habilitado para visualizá-lo.
Código tributário e número de IVA: 05034240753

© Todos os direitos reservados 2024

----

Acessibilidade e Inclusão

Política de cookies

Privacidade e notas legais