1. MODELO E EXEMPLO POSITIVO PARA COLABORADORES E COLEGAS
Assumir comportamento condizente com as regras e valores da instituição
Conformidade com as regras e protocolos da empresa
Ética e integridade
Profissionalismo
Apoie os valores da instituição
Responsabilidade e compromisso
Consistência
Servir de modelo para os outros
Feedback e melhoria
Assuma a responsabilidade pelo seu próprio trabalho e pelo dos outros
Responsabilidade pessoal
Cuidando de colegas e colaboradores
Reconheça e aceite os erros
Aprendendo com os erros
Melhoria contínua
Liderança
Perfil ideal do funcionário “modelo”
2. SEJA CONSISTENTE, CONFIÁVEL, INTEGRITO E GANHE A CONFIANÇA DE OUTROS
Operar de forma consistente e responsável
Agir de forma consistente, confiável e responsável
Conquiste a confiança dos interlocutores
Responsabilidade, integridade e confiança
Comunicação eficaz
Respeito mútuo
Tomando iniciativas
Feedback construtivo
Sustentabilidade a longo prazo
Garantir que as atividades próprias e de terceiros sejam realizadas dentro dos prazos programados
Fiador dos compromissos assumidos consigo e com os outros
Planejamento e organização
Respeito aos prazos
Comunicação
Flexibilidade
Assunção de responsabilidade
Controle de qualidade
Feedback e melhoria
Resistência ao estresse