1. ÉTICA E MÍDIAS SOCIAIS
Ética e mídias sociais
Complexidade e delicadeza da relação entre ética e mídias sociais
Grandes temas e implicações éticas para sociais
Respeito e dignidade das pessoas
Privacidade e confidencialidade
Segurança
Teoria da responsabilidade distributiva
Morte
Direito de ser esquecido
Oportunidades para questões de deficiência
2. NETIQUETA E MÍDIAS SOCIAIS
Netiqueta e mídias sociais
Algumas da netiqueta
Diretrizes para empresas quanto ao uso de mídias sociais
Indique claramente o que pode ser escrito e o que é proibido
Orientações para colaboradores: você é sempre funcionário, mesmo quando escreve em suas redes sociais
Regras a serem respeitadas para quem publica ou interage nas redes sociais de uma organização pública ou privada
Escolha seu tom de voz
Transparência
Envolvimento e ações de apoio à organização/empresa
Estabelecer o princípio da sanção
Respostas a perguntas ou mensagens
Interação nas redes sociais