1. ORGANIZAÇÃO, MODELOS E METÁFORAS
O que é uma organização
Definição de organização
Definição de organização empresarial
Modelo organizacional
Características essenciais das organizações
Sistema da Empresa
Subsistemas do sistema de negócios
Metáforas organizacionais
Organização como uma máquina
Vantagens
Desvantagens
Organização como organismo
Vantagens
Desvantagens
Organização como sistema cultural
2. TIPOS E CONTEÚDOS DE MUDANÇA ORGANIZACIONAL
Mudança nas organizações
Mudança organizacional e mudança de estado
Definição de mudança organizacional
Objetivos da mudança organizacional
Tipos de mudança organizacional
Mudança planejada e mudança não planejada
Mudança incremental e mudança radical
Mudança 1 e mudança 2
Conteúdo da mudança organizacional
Missão e objetivos estratégicos
Processos e ambiente de trabalho
Cultura organizacional
Planos estratégicos e operacionais
Sistema de gestão
Equipamentos e fluxos de trabalho