1. LÍDER INTEGRADO E TENACUS
Modelo de comportamento
Níveis de feedback e escuta
Objetivos da escuta ativa
Características do líder moderno
Valores do líder : integridade, paixão, tenacidade
Representar um de liderança
Seja um modelo para colegas e colaboradores
Mostre o caminho
Defina objetivos tornando-os significativos e valiosos
Fases de definição de metas: idealizar, comunicar, compartilhar
Capacitando você para agir
Liderar com crescimento e motivação
Construa o sistema que alcança o resultado
2. REGRAS DE OURO PARA O LÍDER
Liderança de grupos
Cinco regras de ouro para o líder
Configura processos básicos
Equipe, estratégia, funções, recursos, regras e valores
Obtenha as informações necessárias compartilhadas
Torna a comunicação eficaz
Verifique se as decisões são tomadas pelas pessoas apropriadas
Criar um ambiente onde seja sempre possível propor novas ideias e esquemas
Cuide do bem-estar das pessoas
Líder como líder do grupo
Feedback e crescimento
Condições de eficácia do feedback
Seja concreto, oportuno e direto