Planear e reformular os processos de trabalho, antecipando questões imprevistas e críticas

Área:

De Gestão e Direção

Competência:

Gestão de processos

Duração:

35m

Nível:

Avançado

Professor:

Notas

Objetivos:

Planejar as atividades a serem realizadas de forma consistente com os objetivos de médio e longo prazo. Organizar os processos de trabalho tendo em conta constrangimentos, oportunidades e possíveis acontecimentos inesperados. Remodular planos de trabalho e programas em caso de alteração das condições de contexto. Acompanhar constantemente e de forma estruturada os processos e o contexto de forma a antecipar eventuais problemas e dificuldades críticas.

Plano:

1. ORGANIZAR OS PROCESSOS DE TRABALHO LEVANDO EM CONTA AS RESTRIÇÕES E CONDIÇÕES INESPERADAS
Identifique objetivos de médio e longo prazo
Compreensão de estratégias de médio e longo prazo
Planeje as atividades a serem realizadas
Alinhamento das atividades diárias
Estabelecendo metas pessoais
Planejamento de ação
Monitoramento e adaptação
Comunicação e colaboração
Avaliação de resultados
Organizar processos de trabalho
Considere restrições, oportunidades e possíveis contingências
Definição de restrições
Planejamento baseado em restrições
Reconhecimento de oportunidade
Exploração de oportunidades
Prepare-se para enfrentar o inesperado
Capacidade de resposta a eventos inesperados
Consideração do contexto organizacional
Adaptação ao contexto
2. REMODULAR PLANOS E PROGRAMAS DE TRABALHO E ANTECIPAR QUESTÕES CRÍTICAS
Remodular planos e programas de trabalho de acordo com as novas condições do contexto
Identificação de condições variadas
Avaliação de impacto
Flexibilidade e adaptação
Comunicação e coordenação
Planejamento de contingência
Respeito pelos objetivos da empresa
Monitoramento e avaliação
Aprendizagem contínua
Monitore os processos constantemente e de forma estruturada
Antecipe quaisquer problemas críticos
Definição de KPIs (indicadores-chave de desempenho )
Coleta e análise de dados
Comparação com objetivos e expectativas
Relatando anomalias ou tendências relativas
Planejamento de ações corretivas ou preventivas
Vigilância constante
Aprendizagem organizacional
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