1. DESENVOLVER O PENSAMENTO CRÍTICO
Compreender o essencial e estruturar os pensamentos de forma clara
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Identificação das informações essenciais
Eliminação de detalhes supérfluos
Organização lógica das ideias
Síntese eficaz
Comunicação clara
Distinguir os elementos essenciais dos menos importantes
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Avaliação da relevância
Identificar prioridades
Escolher informações cruciais
Análise crítica das fontes
Adaptabilidade à complexidade
Consciência do contexto
Integrar as informações de diferentes fontes
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Integração de diferentes fontes
Avaliação crítica das fontes
Sintetizar e organizar a informação
Criação de conexões significativas
Flexibilidade mental em relação a várias perspetivas e pontos de vista
Rapidez no gerenciamento de diferentes fontes
2. CAPACIDADE DE ANÁLISE E DE SÍNTESE
Capacidade de análise e de síntese
Indicadores de capacidade de análise e de síntese
O que significa ter capacidade de análise
O que significa ter capacidade de síntese
Recolher informações de diferentes fontes e fazer as devidas associações
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Análise de relatórios e dos informes
Feedback dos colaboradores
Participação em grupos de trabalho sectoriais
Recolher informações de diferentes fontes e submetê-las a uma avaliação crítica
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Monitorização de informações do sector
Participação em eventos de treinamento
Análise de estudos, informes, relatórios internos
Estudo de feedback de clientes e utilizadores
Revisão dos principais indicadores de desempenho
Compreender corretamente as informações disponíveis
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Leitura de documentos e relatórios
Análise de dados operacionais
Análise dos relatórios dos clientes
Consulta de recursos da empresa
Estar ciente do contexto e da situação
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Análise do contexto externo
Flexibilidade
Consciência do clima organizacional
Avaliação de capacidades organizacionais
Compreensão do problema a resolver
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Escuta ativa e feedback
Análise de tendências
Análise da satisfação dos utilizadores
Avaliação de resultados
Análise de indicadores de desempenho (KPIs)
Capacidade de gestão de emergências
Distinguir entre o essencial e o secundário
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Capacidade de identificar as prioridades certas
Concentração nos objetivos principais
Alocação de recursos com base na importância
Decisões tomadas considerando o impacto nas estratégias
Distinguir entre elementos subjetivos e objetivos
Indicadores comportamentais e atividades relacionadas
Avaliação de desempenho com base em determinados factos e dados
Análise de dados e estatísticas
Utilização de indicadores fiáveis e credíveis em qualquer avaliação da gestão
