Consciência emocional e estratégias de contenção do stress no trabalho

Área:

Emocional

Competência:

Gestão das emoções

Duração:

33m

Nível:

Intermédio

Docente:

Dr. Mirco Turco

Notas

Objetivos:

Demonstrar inteligência emocional e consciência das próprias emoções (teoria de Goleman). Calibrar a intensidade e expressão das emoções em relação a diferentes situações. Em situações de stress ou pressão, procurar formas de limitar o impacto negativo das emoções nas atividades profissionais. Manter métodos relacionais positivos mesmo em caso de conflitos e tensões.

Programa:

1. ESTAR CONSCIENTE DAS SUAS EMOÇÕES
Demonstrar consciência das próprias emoções
Inteligência emocional e consciência emocional ( teoria de Goleman )
Capacidade de reconhecer as próprias emoções
Autoconsciência emocional e gestão eficaz
Calibrar intensidade e a expressão das emoções de acordo com diferentes situações
Interações sociais e inteligência emocional
Contextualização e flexibilidade
Estabilidade emocional
Técnicas e conselhos operacionais para a consciência emocional
2. LIMITAR OS EFEITOS NEGATIVOS DAS EMOÇÕES EM CASO DE STRESS
Limitar o impacto negativo das emoções no trabalho em caso de stress e pressão
Emoções negativas no local de trabalho
Ser pragmático
Definição de prioridades
Objetivos realistas
Delegação
Pausas
Estratégias para conter os efeitos das emoções negativas
Manter métodos relacionais positivos mesmo diante de conflitos
O que é o conflito
Importância da gestão de conflitos
Regras de ouro para manter relações positivas em caso de conflito/tensão
Checklist
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