1. VERWALTEN SIE FEEDBACK-INTERVIEWS
Kommunikation und Feedback
Zweck des Feedbacks
Geben Sie präzises Feedback
Feedbackmanagement
Arten von Feedback
Auswirkungen von Feedback auf Menschen
Persönlicher Bereich und Arbeitsleistung
Achten Sie auf Worte: was Sie sagen und was nicht
Feedback-Interview: Merkmale und Variablen
Akzeptanz von Feedback und Fähigkeit, sich selbst zu hinterfragen
2. WIRKUNGEN KONSTRUKTIVER FEEDBACK- UND INTERVIEWPHASEN
Konstruktives Feedback
Zweck des konstruktiven Feedbacks
Effekte
Eigenschaften
Nehmen Sie Feedback an und erkennen Sie Ihre Stärken und Schwächen
Akzeptieren Sie Feedback, um eventuelle Fehler zu korrigieren
Willkommenes Feedback, um sich eine Meinung zu Ihrer Arbeit zu bilden
Wie man sich in der Zukunft verhalten soll, ausgehend von der Analyse der Vergangenheit
Mögliche Fehler bei der Definition von konstruktivem Feedback
Verzerrungsfaktoren
Auswirkungen der Rolle/Aufgabe
Tendenz zum Vergleichen
Halo-Effekt
Tendenz zur Polarisierung bei Durchschnittswerten
Projektionseffekt
Wirkung von Vorurteilen
Feedback-Interviews
Interviews zur Feedback-Entwicklung
Feedback-Management-Interviews
Entwicklungsfeedback
Direktes Feedback zur ständigen Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten
Fördern Sie die Entwicklung von Fähigkeiten
Management-Feedback
Teilen Sie Ergebnisse und Methoden
Motivieren Sie zum Handeln
Phasen des Feedback-Interviews
Einberufung des Abschlussgesprächs: Regeln für den Gutachter und den Bewerteten
Vorbereitung des Abschlussgesprächs: Regeln für den Bewerter und den Bewerteten
Durchführung des Abschlussgesprächs: Regeln für den Bewerter und den Bewerteten
Abschluss des Abschlussgesprächs: Regeln für den Bewerter und den Bewerteten
Interviewsimulation